智能外呼软件提高服务水平，三维度掌控全局

 随着智能技术的发展，企业对智能外呼的需要越来越高，ai智能外呼逐渐成为企业追逐的对象。电话外呼软件是部署在云端的系统，大大提高了服务体验，减少了企业的投入成本，降低了运维难度，最大限度地共享了数据资源，也有效地提高了企业的服务能力。

 外呼软件是企业与客户交流的重要工具，承担着企业的门面担当，确保了交流的正常开展。作为服务的一部分，它不仅是数据的生成方，也是企业管理的基础，可以有效提高企业的运营能力，全面优化服务水平。

一、智能外呼软件提高服务质量

 1、电话外呼软件是客户与企业的桥梁，通话是否稳定、是否清晰都影响着与客户的沟通体验，其中影响最主要的就是线路问题。

 智齿科技与三大运营商合作，为企业提供稳定的线路，确保企业与客户交流是清晰且稳定的状态，为客户留下好印象。

 2、数据统计分析是外呼软件的重要组成部分，向企业管理者提供不同维度的数据报告，实时了解客服坐席的整体工作概况和各员工的工作情况，从而进行针对性的调整，为实现企业的运营目标而努力。

 3、通话记录

 语音外呼软件能看到客户基本信息、通话录音、服务评价等，它还支持多维细分状态的显示，如无响应、空闲号码、拒绝……等。

 通话报表包括通话的整体数据情况显示，主要有通话的总数、通话时长、平均通话时间、满意度等，这些数据都支持自定义时间段的显示。管理员还可以在一定的时间范围内比较每天的业务数据，或者查看每天某个时间段的趋势分布。

 智齿科技通过线路、数据报告与分析，帮助企业从多维度了解各个场景的业务数据和坐席工作状态，为企业的下一步发展提供有效的支持。凭借其功能全面、智能、灵活等特点，备受企业的喜爱，为智齿形成口碑传播。