智齿客服发布《客服管理30问(上)》,概括绩效/薪酬/招聘/沟通管理4大模块、15个客服团队管理问题,借鉴bilibili、如易行、Netflix(网飞)等多个名企经验,针对常见客服管理问题进行解答。>>阅读全文