随着企业的业务量和体量不断增长，对客服中心提供与之匹配的服务需求也越发严苛。对于大多数中小型企业来说，投入大量人员、时间和资金来组织一个复杂庞大的客服系统，似乎不太符合现如今变化无常的市场环境。>>阅读全文
随着企业的业务量和体量不断增长，对客服中心提供与之匹配的服务需求也越发严苛。对于大多数中小型企业来说，投入大量人员、时间和资金来组织一个复杂庞大的客服系统，似乎不太符合现如今变化无常的市场环境。>>阅读全文
