智齿客服发布了《客服管理30问（下）》，合计74页、3.1万字，通过客服培训、服务设计、质检、现场管理4大模块解读，及闪送、考虫等多家名企经验分享，帮客服管理者提升团队管理价值。>>阅读全文

当聊起梦想的时候，你会想到什么？奋斗、创造，诗与远方？客服人晓新，她的青春、梦想，没有那么多的华丽的词藻，有的只是看似简单的执念——坚持。>>阅读全文

本文针对教育行业做了一定的描述。 教育行业 在最近几年里，教育机构的运行越来越向企业运行方式靠拢了。而学生呢？他们都是你的客户。这就是为什么在教育机构网站上需要有在线客服系统>>阅读全文