相对于原呼叫中心,智齿科技V6呼叫中心更聚焦呼叫团队的业务指标、并充分满足中大型企业的复杂业务逻辑与细节。产品已经正式上线,欢迎新老企业客户应用。>>阅读全文
呼叫中心发展也让公司管理面临着业务量大、接通率低、坐席代表服务意识不够、IVR分流作用不明显、满意度低等诸多问题,其中最常见的是接通率低和坐席人员人员服务不到位。>>阅读全文