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阿里CCO：别让优秀客服人“死于”不受重视

2018-05-04 客服人晋升路径阿里巴巴名企服务洞察

“客服许多从事这个职业的人都觉得这是个没有多大晋升空间的工作。客服的未来究竟在哪里？”这是自天猫某商家客服负责人Olive的问。>>阅读全文

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