2018年11月20日—12月28日，智齿科技牵手《中国好声音》，联合举办2019全国海选_北京赛区【客服专场】活动，输送我们客服人选手进入中国好声音的舞台，让全世界听见——客服好声音！>>阅读全文
智能客服机器人已经在客服、营销等领域得到了广泛使用，但还有一个使用场景却被很多用户忽视——在企业内部管理上的应用。那么智能客服器人能够帮助企业的内部管理解决哪些问题，效果又是如何的呢？>>阅读全文
市面上主流的在线客服系统均支持工单功能，面向移动端的移动在线客服系统也能够提供移动工单这种模式，许多企业在问移动工单系统是什么？移动工单系统有哪些功能？与PC端的工单相比有哪些不同>>阅读全文
微信作为社交产品的排头兵，微信平台也成为了品牌文化和企业资讯的传播出口，是当今企业接触客户不可缺少的一种方式，因此许多企业都想用使用微信公众号客服来接待客户，但是很多企业都不了解微信如何接入公众号客服>>阅读全文
目前许多中小企业都不清楚免费试用在线客服软件有哪些，不了解它们各自的功能特点是什么，也无法辨别哪款在线客服软件比较好。今天就为您简要介绍一款能够提供免费试用在线客服系统的服务商智齿在线云客服平台。>>阅读全文
目前，国内市面上主要流行的在线云客服平台有几十余种，各自有不同的特性和功能，适合的企业类型也不尽相同，那么从企业用户的角度出发如何对不同产品进行挑选呢？从企业角度出发，参考业界权威观点，>>阅读全文
