智齿科技电话呼叫中心软件的外呼形式有几种

　电话呼叫中心软件是目前市场上广泛应用的外呼方式之一，很多企业不太清楚智能外呼营销系统是怎样工作的，如何进行外呼，外呼的形式有几种，也不知道是否能满足企业的需求。

一、电话呼叫中心软件的外呼方式

　企业使用电话呼叫中心软件，可在网页端直接进行电话呼叫与接听工作，只需将设备连接电脑上，就可以实现足不出户为客户提供服务，解答客户提出的问题。

　具体来说，如果有外部电话来电，来电通知会弹出到座位电话桌面，并显示来电消息。 在线客服可以在电脑上点击接听进行对话。可以在网页外呼电话，直接点击电话号码，一键外呼，也可以点击屏幕数字输入号码实现外呼。

　智能外呼营销系统进行外呼的所需费用最低，此种方法对网络质量要求较高，存在网络不稳定的风险，但只要网络没问题，也不会出现掉线的情况。

　电话呼叫中心软件还可以用手机外呼客户，这种方式对办公地点的限制不大，更方便客服人员工作，使用手机即可服务，便捷性更大。这种方式对企业的网络环境要求更松，即使网络质量差也完全不影响使用。

　在这种方式的通话中，运营商按照普通的通话费用标准收取费用，使用用手机进行外呼或者接听的最大优点是方便、及时，随时为客户服务，通话稳定性高，语音质量好。

　智能外呼营销系统使用网页端、手机端进行外呼，为企业提供电话服务。 网页端使用的是通信信道，虽然通话费用较低，但依赖于企业的网络环境，而手机进行外呼不要求网络环境，通话稳定性高，语音质量也很好，但费用相对较高些。

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