年后返工潮！智齿科技ai智能外呼机器人助力疫情回访

 近日，春节假期已经结束，多数地区迎来返工潮流，但疫情仍然不可忽视，智齿科技ai智能外呼机器人上线登场，为疫情回访工作贡献自己的力量。

一、ai智能外呼机器人上线进行疫情回访工作

 “你好，这里是北京市防疫控制区，春节前后有没有发烧症状？”这是某社区居民接到的一个回访电话，详细询问了其的健康状况，并在电话后告知了小区的联系方式。这就是ai智能外呼机器人在工作的状态，不仅仅在疫情回访领域，ai智能外呼机器人还广泛应用于其他行业。

 电话自动呼叫软件现已呼出电话总数已达百万次，还可以快速查看居民信息，摸清居民健康状况和行动能力，对于预防新型冠状病毒中肺炎的传播至关重要。使用ai智能外呼机器人帮助拨打号码，大大减轻了员工的工作量，电话自动呼叫软件一天平均外呼1000左右的电话，大大提高了全区疫情排查效率。

 使用ai智能外呼机器人会自动向受访者询问疫情情况，记录受访者的语音回应并转换成文字输入数据库。系统会对居民信息进行分析，生成报告，快速摸清居民情况，进行防护指导，做到事件中预警、事件中防控、事件后跟进。

二、电话自动呼叫软件的流程

 电话自动呼叫软件的疫情工作流程：流动人员排查、本地居民排查、通知。凭借其出色的外呼能力，大大提高回访效率，通话结束后，可根据关键词自行汇总成信息文件，详细记录回访人的活动时间点、活动轨迹、身体健康状况等内容，为社区提供基础数据，有效共享部分工作。

 使用ai智能外呼机器人帮助北京全面了解和掌握疫情情况。随着春节后的返乡潮，人员流动将增加，社区居民和流动人口的健康统计工作将进入关键时期，智齿科技将继续为疫情回访做贡献。