智齿外呼机器人系统有哪些优势 电话外呼系统的特点

 外呼机器人系统在企业中使用广泛，也正是因为其有人工不可比拟的优势，电话外呼系统有哪些特点呢？

一、外呼机器人系统具有的优势

 与座席外呼相比，外呼机器人系统所花费的价格就相对较低，平均每月成本不到一千。一个基本的客服外呼座席的工资，基本工资有可能3000-4000，加上社保、保险等费用，加起来每个月至少到达好几千元。而且销售人员每天打电话的次数最多也就100-300个，并且随着外呼量的逐渐增多，面对的客户也多，更受客户的态度影响，情绪波动较大，会影响与下一个客户沟通的心情，导致跟客户交流的态度不友好，严重有可能导致客户流失。

 传统电话营销，只有拨打大量的电话，才能挖掘到更多的用户，为了公司业绩最大化，只有增加更多的销售人员才能达到预期目标，但招聘更多的人员意味着成本的增加。企业每次招聘员工，都需要支付基本工资加提成、加考勤、加班费、培训费等。这种传统的粗放经营模式严重制约了企业的发展方向。

 电话外呼系统就不会出现此类问题，无论客户如何拒绝，机器人外呼系统依然可以用激昂的声音与下一个来电沟通，不会出现下一次通话质量受到上一次通话不良情绪影响的问题，更不会出现潜在客户流失的问题。每天可以拨打约800-1000个电话，比人工拨号的效率高出近3-5倍。

 外呼机器人系统+人工座席的协作模式，使其企业营销事半功倍。针对现在电话外呼系统和销售人员擅长的方面，我们可以预测，使用机器人外呼系统加座席客服人工的新模式将很快成为销售行业高效低成本的新模式。外呼机器人系统拨打电话只是其基础功能，每天打很多电话，并且根据客户的意向进行分类，筛选意向客户。那么销售人员只需要客户意向进行营销，这样对每个客户的理解和针对性就更高了，所以后续客户的营业额最终也会增加很多。这样，将机器人外呼系统的优势与销售人员长期协作融合，不仅可以大大降低企业的人工成本，还可以大大提高效率和营业额！