自动电话呼叫软件的应用场景 外呼机器人系统高效工作

 外呼机器人系统为企业提供了另一条出路，企业使用自动电话呼叫软件每天可以打1000个电话，并且不具有人的情绪影响，并以稳定的情绪面对每一次谈话。外呼机器人系统可以代替人工吗？估计很多人都是这么想的，但这对于受到AI技术加持的机器人系统来说，是非常片面的。

 自动电话呼叫软件可应用于哪些场景呢？使用外呼机器人系统助力企业高效办公，快速激活用户。

一、自动电话呼叫软件的场景

    1、营销：一般客服坐席都需要盲打电话号码，找到并判断感兴趣的、值得跟进的客户，到达需要信息的客户，本质上是营销，但由于营销号码不够准确，需要进行号码筛选。在初筛时，一般接通率极低，意向客户比例也小，大量重复性工作浪费大量时间，但毫无用处。这时，自动电话呼叫软件就可以派上用场了。自动可以筛选不准确的数据，获得精准客户数据，完成筛选工作，获取意向客户。

    2、催收：催收和通知的应用基本相同，两者都是将需要知道的一些信息告知和告知接收者，接收者的反馈分类相对简单:知道并同意或拒绝。在这种场景下，机器人外呼目的明确，通话内容重复性很高，外呼机器人系统可以发挥很好的作用。

    3、回访：客服需要逐一回拨公司的客户，进行服务回访和身份验证。例如，保险订单确认、4S店服务回访、部分商家网站注册确认等。在这种场景下，通话轮次相对较长，但接听方和通话方都比较认同遵循固定流程的话语，目的和意图明确，通话内容重复性高，非常适合机器人外呼系统进行工作，减少客服人员的重复性工作量，提高工作效率。

二、外呼机器人系统提高效率

 外呼机器人系统成本低，效率高，并且其价格也不贵。智齿科技提供0成本体验机会，可15天免费试用，一般一台系统软件的月租金在几百左右，一个外呼机器人可等同于3-5人，相比月均五六千，需要社保和各种福利的电话营销员工绝对值得。