智齿电话外呼语音机器人如何在保险行业大放异彩

 社会的发展使其人们的生活质量逐步上升，人们对应保险的购买也逐渐增多，面对海量客户，保险行业如何应对呢，电话外呼语音机器人帮助保险业进行回访、外呼等工作，在保险行业大放异彩。

一、保险行业面临的问题

 保险公司的行业属性和客户需求需要定期对每个客户进行有效的拜访，在访问的过程中，出现了两个问题。

    1、招聘形式的客服人员整体素质水平不统一，前期培训也弥补不了其中存在的保险专业问题，如果采取外包的形式，整体成本会很高。由于这两种情况的出现，很难实现专业且成本低廉的解决方案。

    2、回访数据量巨大，人工呼叫也无法在短时间或相应时间内完成对用户数据的快速覆盖。这样一来，回访的时间线就会延长，最终也无法期待高效的回访完成。

 智齿科技深知保险行业面临的困境，为保险公司提供了电话外呼语音机器人，通过使用呼叫软件，有效的完成了回叫工作，代替传统呼叫方式，大大解决了座席的压力，在节约成本的前提下几乎完美地完成了数据量大的回叫工作。

二、智齿科技呼叫软件效果显著

    1、自动呼叫软件效率高，大幅释放人工座位人员，完成日呼量很大的要求。

    2、智能分类：对其回访过程中产生的意向用户，可根据客户要求统一、明确分类，协助客户办理保单续保和二次销售，提高业务量。

    3、大规模定制功能最大限度地接近客户的行业特性。

 智齿科技和保险公司的合作，使用电话外呼语音机器人解决保险难题，我们对保险外呼的场景和业务流程有了深刻的认识，同时也从中积累更多的经验和说话技巧，也对机器人的知识库有了更多的沉淀，在保险业市场上与更多的机构合作。

 人工智能已经进入职场的各个角落，面对许多难以解决的客户问题，智齿科技自动呼叫软件可以比预期的更好地完成。不仅可以避免企业人力资源的浪费，而且可以更准确地开拓市场。未来，人工智能代替人工也不是不可能，资源也可以得到更理想的利用。