相信很多人都有这种疑问，现在智能外呼机器人如此火爆，很多企业都在使用，那么它究竟多少钱一个能？采购到底值不值？其实，要看这个东西值不值还需要很多维度来进行判断，虽然价格使我们衡量的一个标准，但其为我们带来的价值才是我们最应该考虑的。

智能外呼机器人最大的价值在于？

智能外呼机器人最大的一个价值点在于，帮助企业以更直接的方式触达用户，完成多个触达场景的自动化，提升触达率的同时也提升了转化率。

智能外呼机器人如何选购？

对于智能外呼机器人如何选购，其实是很多采购者最为关心的，毕竟目前市面上的智能外呼机器人特别的多，大家的技术水平在内行看来也没有太大的差异，但从功能上来看，又各有各的特色。采购者该如何判断呢？

1.    智能外呼机器人是否具备优秀的逻辑处理能力

其实这么说还是不够直白，应该说，智能外呼机器人是否具备一些上下文理解能力，我们在在线客服的过程中，是文字上的理解，而到了智能外呼机器人这块，则变成了语言理解能力。智能外呼机器人的自然语义理解其实还是在文字上，就要看他们的ASR（语音转文字）能力是否精准。

2.    智能外呼机器人是否具备优秀的引导能力

在话术设置方面，智能外呼机器人的后台时否更为灵活，是否考虑到用户的所有体验。在沟通过程中，用户直接跳出了沟通环境，智能外呼机器人是否具备将此问题回答后，在引导用户回归的能力。

3.    智能外呼机器人是否具备优秀的营销能力

在用户沟通的过程中，意向判断非常的重要，而意向的多维度多分层能力更为重要，智能外呼机器人判断下来，如果用户具有高意向，它是否有一些新的能力，可以帮助用户更全面的了解到产品信息。智齿科技的智能外呼机器人在高意向用户的情况下，为用户提供自动短信发送街口。企业可以根据自身的需求，为用户发送产品信息广告。

4.    智能外呼机器人是否具备优秀的服务能力

这个简而言之其实就是，是否听得懂、做得到、会记录、能回答。说起来简单，但真正能做到的智能外呼机器人几乎是非常少的。

当我们在选购智能外呼机器人时，我们应该更注重其带来的价值，采购的时候一定要多注重功能、技术、价值的对比。

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