企业微信营销scrm是什么

随着移动互联网的发展，现在大部分公司都有了企业微信。

企业微信营销scrm系统是一种基于企业微信官方端口的客户管理软件，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。

1.实现企业数字化营销我们的scrm企业微信营销scrm系统可以将海量客户数据导入到后台，通过计算机或手机app集成，完全自动进行营销操作，节省人力成本，使企业营销更加高效快捷。

2.消息群发可投放到指定渠道，支持文字、图片、语音、视频等多媒体内容形式，让表情更丰富，而且具备批量回复功能，可以把常见问题录入其中，遇到粉丝咨询相应的产品知识问题，就可以一键发送给客户。

3.聊天记录云储存我们的scrm企业微信营销scrm系统可以将聊天记录长期储存在后台，管理者可随时查看和导出所有聊天记录，无论是哪个员工接待，都能清晰地掌握客服人员的工作状态。

4.智能机器人我们的企业微信营销scrm系统可通过设置好关键词来引导客户开口。

智能机器人可根据顾客输入的关键词来判断顾客购买意向。

5.自动回复设置新员工要创建的任务时，我们的企业微信营销scrm系统会根据设置的关键词来触发命令，例如欢迎语、结束语等，这样可以避免因未认真听完而丢失客户；也可设置自动回复范围，例如：空号、请勿打扰、拒绝等，当客户说话时，他们会像qq一样迅速响应，然后转移到坐席那边。

6.客户标签管理根据聊天内容，我们的企业微信营销scrm系统可以为客户添加标签，实现精准挖掘用户画像，大大解决了客户信息不透明的问题，提高了从客户运营到售后维护整个流程的效率。

企业微信营销scrm系统在企业营销活动中起到了什么作用

企业微信营销scrm管理系统是为企业提供客户获取、转型和保留的一种全面、有效地私域流量运营工具，其目的是吸引新用户加入，留住老用户，帮助他们变现。

企业微信营销scrm系统可以根据客户标签对客户进行分类，并按照不同层次的营销策略给予个性化服务。

企业微信营销scrm系统在企业营销活动中起到了哪些作用呢让我们来看看。

1.高效沟通客户从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录，比如客户的基本信息（姓名、公司名称、上班时间、家庭成员）、与客户沟通的方式等。

这意味着销售人员应该能够及时准确地回答每一个客户的问题。

2.线索培养优秀的商机挖掘平台可以查看各种关键指标，如客户消费金额、购买意向、客户互动状态、客户预算等。

有了它，商机快速被分配到座位上。

您可以跟踪商机发展良好的阶段，促进商机形成草原。

3.销售增长由于大数据技术在分析销售过程中存在主观因素，所以会缺乏针对性。

通过科学的大数据分析，可以提前预测销售业绩。

4.培养忠诚客户利用企业微信营销scrm系统，企业会根据产品特点选择合适的营销手段。

当客户添加你时，会激励员工积极寻找潜在的客户。

5.提升销售订单通过企业微信营销scrm系统，销售代表可以轻松完成部门内部的协作，直接将商机细节锁定在自己的产品上。

6.提升销售额利润企业通过使用企业微信营销scrm系统，可以为销售代表创造更多的价值，达成交易。

7.降低经营成本企业通过使用企业微信营销scrm系统，可以建立起与客户的良好桥梁，减少销售环节，降低销售成本。

8.提高资源利用率利用企业微信营销scrm系统可以整合企业内部和外部的资源，实现资源的最佳配置，无论是客户还款都能迅速收集、整理和归档，并且也可以随时调出和下载报告。