电话销售外呼系统是指：电脑用户通过预先录制的语音自动向客户拨打电话。

它主要适用于一些从事电话营销的用户来使用，它提供了便捷的自动拨号功能，同时还支持批量导入的方式来添加号码，完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预。

与客户对接后，就可以实现一键切换呼叫，节省业务员手动拨号时间，更高效！我们采用多种成熟、稳定的技术解决方案，并针对中小企业特点开发出智能化版本，支持云端部署，满足中小型企业特快速上线和快速安装的应用需求，致力于用最少的费用把产品卖给有需要的群体，帮助企业提升销售业绩!电销机器人外呼系统的功能非常丰富，除了支持真人语音交流和录制，机器人还会运用到其他核心技术，例如tts、asr、nlp等多种技术，同时为各个行业提供服务；拥有强大的数据分析功能和通讯能力.我们也都知道传统电销行业存在着人力成本高、人员流动大、培训周期长等问题，同时随着科学技术的飞跃发展，人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量，越来越多的企业选择引入电话机器人，而这将成为未来整个社会的潮流。

智能电销外呼机器人是什么

智能电销外呼机器人是企业进行营销必不可少的辅助产品。

它集成了语音识别、语义理解和用户画像等多项智能交互技术，使其具有真人模拟销售或客服专家的特性，在与客户沟通中保持着高度的灵活性。

那么我们今天要讲的就是智能ai外呼机器人。

一、电话销售外呼系统的功能

1、电话销售外呼系统是指帮你打电话的软件，它主要是通过把电话号码导入到网络后，再由线路对客户进行外呼。

2、目前市面上最常见的外呼软件是axb线路(回拨线路)，也叫隐私线路。

因为利用中间号实现中间号转接，而且外显还是自己本身的手机号，非常正规稳妥。

3、目前大部分医院都会安装行业app或者第三方应用提供商的app，所以这个时候你需要先去试听一下这个应用是否适合自己的企业。

二、电话销售外呼系统的功效

1、自动外呼：可根据事先批量导入的客户资料数据库，进行一键群呼自动外呼，让工作人员按照既定的话术与客户进行沟通，节省了拨号时间。

2、意向顾客分类：将被标记为准确粉丝的推送顾客跟进至微信，便于销售人员准备更周全的话术来促成签约。

3、智能分析:通过计算机和人工结合的方式，对感兴趣的客户展开无障碍沟通

4、精确筛选:利用深度神经算法对意图变化率、关注焦点从而精准分析

5、智能学习:采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一问多答不仅越用越聪明，而且学习效果也很快。

综上所述，外呼机器人的优势非常突出，既可以提升企业的工作效率又能降低企业的人工压力。

外呼系统是什么意思

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服技术中不可或缺的一个组成部分。

那么我们如何选择外呼系统呢？

1、外呼软件稳定性：企业在购买时要注意外呼软件的稳定性，因为一旦出现问题，很容易影响使用效果和损失率。

所以在购买之前应该对相关产品进行检查，看是否符合自身需求。

2、数据管理：crm系统有自己的数据库及详细维护记录板供企业管理者随时获取信息，实现各种数据的综合集成与共享，从而提高线索转化率。

3、多渠道接入：除了网页端之外，还支持公众号、小程序、app、h5等新媒体渠道接入，方便快捷地访问到客户咨询窗口，让收货无忧！

4、智能筛选：根据客户反馈，生成意向度判断结果并存储在云端，便于销售后期深入挖掘跟进潜在客户。

5、智能沟通：具备真人语音交互、专家讲解、主动引导开单、快速处理投诉工单、驱动客户自助下单等功能，大大降低客户流失率，提高企业整体员工接待面对客户的工作效率和质量。

6、优秀的防封能力：采用回拨原理，防止封卡封号，且通话质量稳定，号码归属地可做本地。

7、多轮对话：适合于电话营销场景，更加适合客服与销售的区别，突破传统模式。

8、数据安全：采用金字塔型账户管理构造，主管理者可直观地看到每位成员的工作状态，包括沟通时长、会话次数、接听记录、聊天内容等，完善的监控机制保证客户数据安全。