一、电话销售外呼系统具备哪些功能

1、统计分析：电话销售外呼系统软件可以进行仪表盘的统计工作，还有坐席组状态监控和日常通话数据报表等功能。

2、智能拨号：客户在使用的过程中，可以随时进行电话任务设置，主要是针对上海地区，而配套了crm客户管理系统，可以自动筛选无效或者重复的号码，并且不会出现占线、死机等情况，极大节省了销售人员的时间，提高了销售工作效率。

3、智能语音导航：根据用户需求，将客户按照意向进行分类，然后由专业的人工服务跟踪回访确定合适的用户。

4、多维度监管统计:电话录音可以实时掌握座席工作状态；各项内容可视化，便于企业做绩效考核；同时，可每天检查运营商线路，避免不必要的劳动纠纷造成损失。

目前，国内主流的语音质量检测标准是全量采集100%的语音数据，并结合业务规范及时调整，以保证整个质量检测过程的完整性。

5、智能弹屏：当客户打来热线转到座位接听时，系统会立即开启智能播报工单，显示用户信息并储存在客户详细资料库中;此外，该智能ivr也支持将与客户产生连接的电话转移给其他的业务人员(如微博)。

6、crm系统：电话销售外呼系统软件可以实现自动弹屏客户信息，让客户了解更多关于电销的信息，以便更好的促销宣传，减少不必要的骚扰。

7、统计报告:电话销售外呼系统软件可以记录从销售线索获取到客户沟通到最终签订合约的全部过程，形成包括销售收入分析、销售业绩统计在内的所有信息。

目前，许多电子营销企业都在使用智能外呼系统。

如今市场上有很多外呼系统公司，根据自己的实际需求进行选择即可。

外呼系统的价格一般和线路成本是挂钩的，没有什么比线路越便宜越好了。

因此，建议您在购买之前问清楚，然后按照自身的情况去找适合你的企业。

我们的智能外呼系统功能非常强大，具备海量并发、快速部署、低成本管理等诸多优势特点.拥有完善的服务体系，线路长期稳定不会出现停机封号的情况。

1、电脑网页端与手机app版本相连，无需其他硬件设施，即开即用

2、随时拨打当您拨打客户电话时，弹屏界面显示客户详细信息及历史通话记录，方便客服人员查看以及录音；

3、可标注客户，可添加客户，设置跟进提醒，方便管理跟进潜在客户

4、后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打，标记号码跟进记录

5、后台查看员工通话记录时长等功能，手机端操作更便捷

6、给你最完整清晰的对话回顾，帮助新人简单练习，掌握演讲技巧

二、我们的电话销售外呼系统的功能

1、支持意向客户的推送到微信，实现企业精准化的宣传和运营

2、电话机器人支持全天24小时在线，自主学习，不断吸收人工客服对话，丰富知识库，方便下次沟通

3、电话机器人能够模拟真人语音，和客户互动交流，专业业务解答，主动引导销售过程，客户提问、对答如流

4、电话机器人能够保证每日的电话销售量，同时还能保证7*24小时的工作时间段内通畅的进行工作。

5、电话机器人支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成单率。

三、电话销售外呼系统怎么样

1、提高接通率：对于不同的企业需要用到的拨号方式是不同的，有比较传统的直拨，网络电话就是在手机上下载app，然后把客户电话名单导入，然后通过电脑或者手机自动拨打出去。

这种方式虽然可以大幅降低封号几率，但是在管理上还是会存在很多问题。

现在市面上最常见的就是回拨线路和axb显示方式两种拨号方式，那么这两种拨号方式哪个更好呢？回拨线路，又叫做双向回拨模式，由主叫发起呼叫请求，平台接收到请求之后，首先会打给主叫方，主叫接听以后，再打给被叫方。

最终实现双方建立通信。

这样一来，无论你每天要联系多少客户，都不会因为频繁的外呼而封号！中间号线路也是如今所流行的一种拨号方式，即使当时外显为虚拟手机号，但在安装完成之后，仍旧可以支持员工回拨，并且带有专属的号码池，可以保证永久的正规企业手机号码。

2、避免标记，查看数据：目前我们熟知的微电话电话销售外呼系统，采用a×b模式+sip协议技术，可以有效防止标记意味着高频停用号卡问题。

另外，它还附带了crm管理功能，基本可以满足绝大部分公司的电销需求。

3、稳定，清晰的通话体验：我们测试了不同运营商的不同版本，但他们各有千秋，我认为他们的通话质量相差无几，至少可以达到95%。

总结一下微电话电销外呼系统的优点就是:

1、全国号码资源支持，电脑/手机均可拨打;

2、接通率高；

3、提高工作效率，增加业绩；

4、灵活设置一键拨号(只拨打普通电话);

5、随时切换全国任意地区手机号码;

6、通话录音实时捕捉;

7、数据报表全面细致；

8、电话统计及分析；

9、提供决策依据。