电话外呼系统的作用非常大，它可以提升企业效率和降低人员流失率。

目前市场上做外呼软件的公司有很多家，选择最合适也是最便宜的那一个就行。

因此，在如何挑选外呼软件这一问题上，没有最好只有更好。

一、电话外呼系统的价格

1、看品牌：现在外呼软件主要集中在长沙贺江区、南京区、苏州区等地，而回拨线路稳定性强，能够保障使用者在打电话时的信息安全，避免由于频繁外拨电话导致客户流失

2、看功能：目前外呼软件主要包括ai机器人外呼系统和云呼叫中心；智能机器人外呼系统具备自动录音、来去电弹屏、数据管理等功能，并且还支持批量导入客户资源。

ai机器人外呼系统拥有crm客户管理系统，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签进行分组管理。

后续再进行客户跟踪及维护的时候，可以随时调取记录了解客户情况，以满足后续销售或增值服务需求

3、看研发技术：目前，国内外很多先进的科学技术都已经开始应用到各个领域中，例如航空自动驾驶、asr、tts等技术被商业车辆运用到各种电子产品上，像豪宅酒店、商铺高层住房装修宣传装饰等，然后电子商务出租装潢带货。

4、看研究方法：近几年，社会的发展为电子商务扫清了重重障碍。

电子商务正式成立，百度、阿里巴巴、腾讯、华尔街之流涌现出无数的巨头企业，但唯独缺少一款能够真正代替电子商务的电子商务app。

这些公司将重心从电子商务转移向互联网技术，从单纯卖货变成为核心竞争力。

外呼系统能解决什么问题

外呼软件在企业的应用是非常普遍的，因此它也成为了很多公司获取客户资源的首选。

但随之而来的就是成本高、人员流动率大等问题。

二、电话外呼系统能解决的问题有哪些？

1、提升效率自动外拨功能可以将电话号码导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，未接通听的电话会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。

2、避免经营风险使用呼叫系统不仅不要担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，去重复使用培训，降低运维费用。

3、避免租赁场地及设备花费传统商城面临着租金高，难管理的问题，这种情况使用呼叫系统就可以了，无需考虑各种前期投入和后续维护。

4、防止意外封号如果密封卡限制比较好，可以采用网络电话线路或者固定电话线路，这样外显号码归属地可以指定，手机号码可以指定，不用担心号码被标记。

5、避免高频检测智能云呼叫系统不仅可以每天工作8小时，同时还具有十分强大的信息安全保障，实现国家禁止的骚扰电话。

6、提供优质服务呼叫系统可以详尽的监控销售人员的工作状态和态度，规范客服的话术流程和处理过程；并且所有的数据都存储在云端，支持二次备份，方便我们追踪查看。

外呼系统是什么意思

外呼系统是企业在销售前期最为关注的部分，它能够帮助企业提升工作效率、节省劳动力和公司运营成本等。

三、自动电话外呼系统的优势

1.智能语音交互技术，应用领域广泛

2、真实情感导入方式多样化

3.支持打断

4.全国号码资源网页版

5.微信推送

6.手拨、点拨

7.crm管理平台集成多种线上线下通讯方法以及众多app客服系统，可以为不同行业客户提供精准服务，促进订单转换

8.支持数据库批量导入，客户名称、地区、联系方式等个性化定制属于您行业的专属客户名称和管理员姓名

9.具有灵活扩展的特点功能

四、智能电话外呼系统的功能

1、支持打断在客户说话过程中，如果客户表现出兴趣或者提出疑问，外呼系统可以立即停止说话；当对话结束后，外呼系统可以自动发送欢迎词并设置常用短语。

2、智能沟通ai智能机器人还可以模拟真人声音，回答85%-90%的客户的提问。

并且还可以筛选潜在用户群体，将其根据abcd等级划分出来，便于客服人员快速响应。

3、一键导入系统根据客户需求自主添加标签，然后可以通过意向度显示给客户。

4、智能沟通ivr系统可以直接在客户管理页面里搜索客户的相关资料，比如:账户信息(例如，购买产品的意向程度)，然后跳转到会话界面查看客户的沟通历史记录（比如，客户咨询什么时候找到他的官网）。

5、灵活的开放api接口虽然市场上有很多外呼系统提供商都在与代理商合作，但大家最担心的无非就是价格、稳定吗？肯定也没有太好的保障！但是我们可以试着借助第三方的开放api接口，让其更好的为自己服务，以达到降低企业成本的目的。