打电话机器人的功能与优势

打电话机器人是一款智能的在线营销软件，用于提高员工的效率和业绩。在企业中使用非常广泛，主要的原因还是因为它可以大量地处理数据。那么我们今天就来说一下它的功能与优势:

一、打电话机器人的功能与优势
1.自动拨号，节约手动拨号时间。自动拨号支持批量导入客户数据，根据需求设置时间段、拨打频次等。

2.智能沟通真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问多种语言对答如流。

3.自带crm系统后台管理系统，方便客户随时查看自己有没有跟进意向客户。

4.数据分析系统，会不定期更新数据报表。

5.外呼系统都是按月收费或者按年收费。

6.不受行业限制，只要您每天执行相应的话术。

7.安装即用，无需购买硬件设备部署及搭建成本。

8.回拨线路通过拨打给客户时，运营商针对电销的封号策略将改变，换个思维你就懂了！

9.依靠通信设备本身的信号，通话质量好,不会有串线或断线。

10.完美避开高频通话，降低举报概率，保证单日外呼500+以上。

11.自动录音抓取：所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话内容判断坐席的态度，从而有针对性地对于员工进行培训。

12.自带crm系统：电脑点击拨号，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

13.随时切换全国范围内的客服接待权限。

14.自带crm系统：满足客服随时拓展需求。

15.简洁易操作。

16.自带数据统计功能:电话量，接通量，平均时长等。

17.灵活的外显号码排名(全国除外):独家定制，企业可根据旗下各个项目灵活调整外显号码归属地，让客户找到感兴趣的客户标识。

二、打电话机器人有什么用

打电话机器人的功能可以说是非常适合企业使用，它不仅有更低成本、更智能化、而且还可以帮助企业提升销售业绩。那么，在选择打电话机器人时应注意什么？

1.线路稳定通话质量高。相比于传统外呼系统来说，现在大部分企业都会采用更优质、安全靠谱的运营商线路。

2.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。

4.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

5.数据分析系统。智能语音ivr可以将每个电话设置的转接间隔做到0,100%的准确率，大大缩短了人工坐席等待时间，这样就平衡各项目序员的工作量，同时也提高了客户体验；

6.多渠道接入。除了网站，我们的打电话机器人还支持公众号/小程序/微博/app等多种渠道的接入，无论客户从哪里找到你，都可以很方便的联系到客服人员进行咨询。

三、打电话机器人的优点有哪些

1.提高销售效率。传统的人工拨号，一个接通后要等待10秒钟以上才会有意向客户跟进;现在的智能语音机器人连续8小时不间断地工作，而且经常可以达到同样的效果，大大减轻了人工的劳累程度。

2、节省人力成本，促进转化。企业使用智能电话机器人，每天可以处理800-1000个甚至更多的电话，极大地提高了电话量基础，显着提升了电话营销的效率和绩效。

3、增强品牌形象。品牌是影响企业品牌认知度和宣传的重要因素。在宣传情况下，展示产品，服务，声誉，都对客户造成非常积极的正面影响。

4、全年开放。只要您拨打一次电话，即可立刻获得反馈信息，配合crm系统完成一周七天的无休，这样就解决了长期以来电销行业最头疼的问题限制号码问题!智能电话机器人每天可以拨打1200+个电话，线路稳定，稳定的拨出量，意向客户自然也会随之增加，直接带来成交额与收益。综上所述，选择智能电话机器人比人工电销成本低很多，效率更高，稳定性相对更好。我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。