打电话机器人是干什么用的

打电话机器人，也称为在线聊天软件或者即时通讯工具。主要用于帮助企业与潜在客户建立联系和沟通，提高销售业绩。它还可以用来市场分析，优化服务质量等功能。

一、打电话机器人的作用

1.降低成本：首先要知道每个行业的前景怎么样（好的公司往往面临着巨大的成本浪费）；其次，需要知道哪些新技术产品将使得他们发挥更大的价值；再次根据自己的条件筛选出符合条件的客户。

2.智能沟通：目前有很多智能打电话机器人已经达到了真人式语音交互和语义识别，无论是介绍产品还是解答疑问，都非常方便。

3.不受情绪影响：当打电话机器人遇到态度极端恶劣甚至责骂客户的顾客时，这种情况就会减少并且效率增加。

4.智能学习:如果你从事电子营销行业，你必须保证熟练地掌握某门电话营销课程内容。然后，你只能寻找最适合你行业的电话机器人。

5.智能管理:对销售团队而言，员工数量没有限制，可以让他们摆脱复杂的管理和监控，快速协调办公，支持移动应用集中在微信上。

6.智能提词器(也叫自动提取规则系统):意图识别准确率高，用户体验满足率高。

7.数据分析:数据仓库、日志记录以及深度学习算法被用于跟踪和预测资源并做出正确决策。

二、打电话机器人的优势

1.无需培训，提前录制专属话术即可开始工作

2.自动拨号，智能沟通，筛选客户，打出来意向客户会自动推送到你的微信上

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进

4.365天工作（保底+高薪）

5.一年360天有效果七*24小时工作，不管是在什么时段都可以做到手忙脚乱，快速精准获取目标用户

6.每天至少800通电话，大幅增加企业效益和品牌价值！

7.全国员工超过2000万，海量潜力客户

8.无间断呼叫，无需培训即可使用打电话机器人支持每日多条外呼任务，无个人情绪波动，降低销售离职率极大！

9.全年无休，一月最多只能工作24小时。

10.基本没有场地限制，手机下载app,随时拨打！

11.智能分析ai算法应答:准确识别客户性别、兴趣点、情绪；行为轨迹判断：准确判断客户意图，并根据匹配规则自动对客户进行分类筛选

12.真人语音交流，专业业务解答：主动引导完成预设的对话流程领先客户适用行业知识库咨询添加客服按钮即可灵活实现定制对话体验更简单更快捷方便创造更高的商机

13.自动弹屏当我们还在给客户打电话时，我们的打电话机器人已经运营稳定了，不会受到负面情绪的影响。

而且平均不会因为调侃与生气而封卡封号，它从根源上避免了封卡封号问题的出现。

同时，电话机器人却不存在受情绪困扰这个顾虑，也从根本上避免了卡停用的缺陷。

三、打电话机器人有什么功能

打电话机器人是什么？就是用来打电销的，主要是针对一些企业或者一些行业设计的。那么打电话机器人到底有哪些功能可以提升转化率呢？

1.自动外呼：通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，支持定时导入手机号码，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进！

2.信息保存所谓的数据，首先得是咱们在接听了电话和客户沟通之后，才知道他们之前发送给我们的卡，这样不仅不会产生费用，而且接下来会收到实际上他们的号码也会被标识，并且跟从你所预约的那个归属地打电话。

3.精准活跃线索获取当然了，如果咱们能往这方面去统计各大渠道获取到的线索肯定没问题。

四、打电话机器人优势有哪些

1.自带数据统计功能打电话机器人可以根据相关的算法对每天所拨打出去的有效电话进行自动评估分析，包括通话量、连接率等。并且它还可以自动筛选出错号、空号等无效号码，将有效的电话根据去重好友转接至坐席人员。并且自动把有效的电话推送给有需求的用户，让营销更精准。

2.高频次呼叫不封号使用打电话机器人基本不受限制，单日可拨打几百通电话不封号。

3.稳定防封号使用运营商提供的正规线路中间号线路及回拨线路，依靠通讯设备本身的信号，通话质量稳定。再者，降低高频拨号封号的风险。我们的智能为上千家企业提供外呼系统服务，广泛应用于许多领域。