云外呼-一体化客户联络平台
云外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。它同时具有很强大的并发能力。它还可以处理复杂的案件，提供优质的售后服务等。帮助企业提高工作效率，减少员工数量，降低运营成本。
一、云外呼具备哪些特点
1.在线咨询一键自动高频拨号传统的电销模式需要手动输入11位或9位数字才可实现一定的外呼量。而使用我们的云外呼系统，您只需按一次复制粘贴即可轻松实现电话外呼。
2.全国号码客拥有全国固话和手机号码外显方式，在众多线路中，选择我们最合适，响应速度更快的我们的云外呼是扬长避短的最佳选择，外显手机号接通率更高。
3.销售、客户数据管理销售进展的所有阶段都会产生数据，比如跟进进度、签单状态等。
4.自带crm系统销售数据管理功能，销售进度模板化快速记录，客户资料360度全景展示，销售进度、订单签署进度等清晰洞察。
5.无纸化办公，电脑网页一键拨打，移动app查找目标工作状态，随时随地开展精英团队协同办公。
二、云外呼如何选择
1、智能电销外呼机器人一键自动拨打客户信息资料包括客户名称、电话地址等基本信息后导入，然后单击开始拨打，节省手动拨号时间和精力；
2、可以定制对话流程设置，支持批量导入/删除对话流程；
3、在线人工客服自带数据统计功能，可统计每个任务或每天接听电话的有效通话次数(意向)，通话录音，可按照坐席男女、通话时长来设置均衡配置，并且详细记录了意向客户的筛选结果，从而方便人员进行及时跟进。
4、自带crm管理系统，可快速掌握销售人员的工作状况和客户跟踪情况，方便企业管理者查看各部门的具体销售人员跟进情况，比较优化销售人员的话术流程与话术内容，同时将意向客户主动推送到微信。
5、智能电销系统稳定性强，能够帮助企业提高外呼质量，保证销售过程中线索的准确度，保证外呼顺利，还可以避免拨打中途休息影响下一通电话的问题，为电子竞争中做好充分的准备！
6、全国号码可显示市场上所有的虚拟商标,归属地自由选择，大概率避免封卡封号了封号问题的出现。
三、云外呼有哪些优势
1、电销外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。它同时具有很强大的并发能力。它还可以处理复杂的案件，提供优质的售后服务等。
2、使用voip技术。把那些空号、停机和重复的号码进行筛选剔除然后，人工客服可以手动接听每个来电，而不需要盯着前端看。操作简单，即可完成拨号、数据管理等基本操作。第三节智能分配模式，通过竞争性分配策略，平均响应时间，从而保证了合适的座位与客户之间的利益关系。
3、ivr导航菜单里没有按钮，则需要转到移动坐席或其他新建的部门；如果转到别的部门，他们也会受到影响。当老客户来电时，可以根据预先设置的格式引导流程键入电话，实现批量拨号；如果是在非工作时间，客户仍然不愿意办理这张卡，可以通过下载并安装预订账号进行购买，无需重复输入11位手机号码的数字。
4、企业可以根据需求灵活调整，减少客户等待时长，降低风险，同时也可以为公司员工的流失带来一定的经济效益。智能云外呼系统可以帮助企业提高工作效率，减少员工数量，降低运营成本。
