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电话销售系统有什么样的核心功能呢?
2022-09-16智齿科技 电话销售系统

目前市场上最稳定的线路就是回拨线路,外显真实手机号,客户可回拨加微信。绑定业务员的手机号码。业务员进入系统后,首先弹出的页面是一段语音新建知识库。


随着客服认证越来越严格(目前支持双向审核申请流程与安全性),回拨线路也将逐渐退出历史舞台。外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它可以同时设置多个客服接听,做到不漏接一则电话,无需人工拨号,实现高效便利的管理。
一、电话销售系统的三大核心功能:

1、高频防封号呼叫系统的搭建,对于正常开展业务的电销公司来说几乎是必不可少了。在此前提下必须指定一名代表进行合作。因为目前通讯规则越来越严格,运营商对骚扰电话这块监管日渐严格,所以销售打电话被投诉很正常,只要没有辱骂客户,一般都会受到处罚;同时使用外呼系统的企业也无需另付费用,直接将号码加到我们的回拨系统中,就可以实现主叫和被叫之间的转换,而且外显还是自己的本机手机号,接听率非常高!

2、支持一键导入信息,自动拨号,过滤无效客户号码及举报概率高的用户,转接有效电话,无需人工拨号。还可以查看通话录音等等功能。

3、客服软件多平台使用操作简单,费用低企业电脑/手机均可使用,双向收费,资费便宜,随时升级更新,后期扩容。

4.号码批量导入,自动拨号,节约手动拨号时间。

5.自动筛号功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

6.crm客户关系管理功能,内置客户数据管理模板,员工电话任务分配;客户跟踪流程标准化,便捷易学习。

7.录音实施抓取:所有6秒以上的通话录音系统都会实时抓取,好的可分享,不好的及时改进,整体有任务水平提升更快。

8.智能保存录音,可实时查询,更了解您的客户跟进情况,方便及时调整策略。
外呼线路是通讯公司和运营商签订的正规线路,不受高频限制。只要你有用户资源,必须跟对方提供行业专线。正常打电话很容易被封号,我们上面说了卡没有自己的号码存在接通率问题,但金融行业也会发生封卡的问题。所以呢,一般来讲,外呼系统是先检测到主叫的个人数据再打给被叫,这样就可以避免自动标记或者其他麻烦。

线路对于外呼来说是相当重要的,它决定了外呼系统能产出多少业绩支撑这项完善的运营策略,也直接影响着员工的薪资待遇等各种社会保障问题.在选择外呼系统的时候最主要的就是看企业所需要的功能

二、我们公司的外呼系统分为三大版本:

1、中间号线路

2、回拨线路

3、点击拨号线路

4、移动app拨号线路外呼软件是目前市面上最稳定的,使用方便,成本低,效率高的专属外呼线路。

有需求的老板欢迎联系我们客服经理的微信。

这篇文章主要介绍了电话销售系统有什么样的核心功能,想要了解更多电话销售系统的可以参考《 智能呼叫中心系统有什么作用和优势


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