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ai机器人外呼系统给企业带来的什么价值呢?
2022-09-16智齿科技 ai机器人外呼系统
智能电话外呼系统,可以帮助企业解决封号问题、提升工作效率。现如今,越来越多的公司都选择使用ai机器人进行外呼营销,而传统的人力资源开支也在逐年增加,不得不说,这是一笔巨大的支出。


ai机器人外呼带来的价值:

1、外呼机器人可以自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%200%。通过全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,有针对性地回访和沟通,根据聊天内容给客户建立档案,便于后期的跟踪及转化。

2、标签分组管理,精准营销客户线索系统批量导入号码,自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。内置crm模块:支持客户资料管理与工单管理;对客户类型做了合理设置,并且明确各销售员的跟进商机名称、联系方式、当前客户状态。销售员创造了更多的利润,同时也促进了客户交易。

3、自动弹屏:跟进客户之后,再次拨打电话,自动播放预先备注的跟进记录,以便更好地沟通。比如客户a请求x服务商处理a部分的订单,按照事先设定的回款规则,先收到系统中间号的通知,之后a会自动把该客户优惠活动推送到b那里。

4、智能应答:运用云计算技术,智能语音识别技术,让机器代替真人大脑,通俗讲就是客户听到你们的声音就会直接介绍产品,像医生、教育培训机构等等。

5、稳定不封号:采用dm、slu、asr技术等,把海量号码数据导入系统,由程序自动外呼电话,每天拨打几百个电话,重复拨打电话,极大地节省了时间,也避免因为频繁主叫被判断为骚扰从而被封号。

6、低成本,快速上网:一台外呼系统花费成本约在0.8元左右,功能强大,价格低廉。

目前电销外呼系统的主要功能是帮助企业解决封号和接通率低,这样也确实可以让企业在市场占有一席之地。

那么,如何选择比较合适的电话营销外呼系统呢?首先需要看它稳定性怎么样。

目前市面上比较多的回拨线路、axb中间号系统等等,其次要看他们能否防高频封号、同时可导入数据(电销行业正常的电话卡打太多)、录音质量不好,甚至与客户发生争执都会被直接投诉;最后就是价格了,连运营商提供的线路都是没有的,所以还是挑选高级些的系统软件才更靠谱。

1.高频拨号:传统打电话方式肯定避免不了高频拨号这个问题,特别是针对电话诈骗而言。中小企业由于自身资源薄弱,再加上电信管控严格,普通手机卡每天几百个电话,所以很容易产生被封卡封号的情况。

2.专属线路:电销专用线路是我们公司的专属电销线路,外显本机真实号码+归属地,从而保证号码的真实性和安全性。

3.在线客服经验丰富,拥有10年以上工作经验的团队。

4.优秀售后团队,处理问题速度快且不受任何影响。

5.部署方便,使用门槛低。

6.部署周期短

7.费用灵活,月付模板低至0.08元/分钟

8.基于云原生开放的crm管理系统,系统无需具备额外硬件设施即可集成网站、微信、app等多种渠道于一体。

外呼系统的优势有很多,首先就是线路稳定。其次是功能齐全、使用方便。智能机器人外呼系统已经被越来越多的企业所认可和应用。

一、外呼系统的优势

1、电话名单自动导入自定义时段拨打

2、手机app随意切换自动分类根据需求设置拨打参数

3、无间断工作拨打更高效益

4、自动记录通话内容

5.充值上限为2000分钟

6、免费注册试用获得该公司相关优惠信息

二、我们的·云呼叫中心提供的解决方案

1、自建式部署:适合钱少但又注重投入回报的小型公司使用;

2、云端部署,快速上线,只要在pc网页或者移动网站即可使用,成本低,按需计费,管理透明,简捷易操作

云呼叫中心具体优势介绍
灵活部署:企业不必购买任何软硬件设备,也无需花费大量租赁服务器及配套软硬件;客户只需轻松开通账号,进入云端后台就可以实现坐席功能;同时还包括组织架构、员工权限、知识库、黑名单等各种安装配置

我们的·云呼叫中心拥有以下特点:

1、快速部署,支持本地搭建,上线即可运行。

2、灵活性强:企业可根据业务发展情况和员工人数自由选择座位数量,并且由于公司规模扩大而新增的座位数目没有灵活的调整

3、灵活性高:完善的坐席管理机制,保障前期技术研究与产品升级的良好互动,为企业降低成本浪费,提升企业抗风险能力

4、智能化外呼机器人优势智能语音交互:支持真人声音、专业业务解答、积极引导销售流程、自主办理营业执照、微信推送客户资料,助力企业提高电销精英客户满意度。

智能沟通:智能语音交互功能准确理解客户表达的意图,利用多轮对话功能为客户带来最贴近客户需求的问题答复。

多轮会话:智能代替人工录播语音,将非结构化的文字信息转化为在线可查询的结构化统计报告形式,方便管理层对人工坐席的绩效考核;自动呼出:提供签到弹窗和智能语音导航,让销售代表在接听过程中再做搜索,省去盲目跟踪筛选工作。
本文主要讲述了ai机器人外呼系统给企业带来的什么价值,想要了解更多有关ai机器人外呼系统可以参考《在线智能客户服务机器人的存在体现了怎样的必要性


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