智能语音交互是什么智能外呼系统就是一键多线路并发拨打的软件，它是基于c/s架构的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

其中，自动呼叫分配、通信录音管理和响应速度控制都对提高坐席工作效率至关重要；过去，这些功能在许多业务上都无法使用（例如订单碰撞、漏单等），但大量优秀的销售和服务依赖于智能外呼系统。

一、智能外呼系统是什么？外呼电话系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具，外呼线路相对于电话卡，外呼系统相对于手机，外呼系统和外呼线路必须结合起来才能使用。

二、外呼电话机器人有哪些好处？
电话呼叫系统可以帮助企业减少开支，降低运营成本：

1.降低费用:我们的智能电话系统不需要像传统销售行业那样招聘太多电销人员，筛选潜在客户的工作交给外呼系统即可,比较经济适合公司进行外呼,

2.不会离职:只需为每月1000元的新员工入职所交纳保养费,

3.没有情绪波动:断除繁琐的培训工作

4.电话呼叫中心成本低:只需少量租金,

5.灵活地设置工作时间:节省了大量的报表导出时间

6.自动批量外呼:自动过滤空号、占线、未接听的电话

7.记录生成准确数据:简洁全面的数据报告，方便复盘分析

8.不受情绪影响:一天24小时后请将计划提醒随时将电脑添加到最新版本，不再频繁更换手机号，并做好定期的升级维护。

9.不休息:只需一年365天的时候保持热情，不喝酒，不吃晚饭，每天打300次电话,一周七天可以365天工作;

10.资料自动整理:输入文字、输入图片和语音，点击拨号，查找需求，轻松完成复杂的电话任务。

外呼电话机器人系统可以帮助企业筛选意向客户，并且可以有效的提升转化率。它不仅节省成本还可以增加交易概率。

一、智能语音外呼机器人的优势

1.自动拨打：电话销售人员无需拨号自己录制语音话术，节约了时间和精力。

2.自动分类:通过系统自动对意向客户进行分级之后划分为a/b/c/d类客户

3.自动记录:通过全面细致的文字记录，意向客户主要存储在系统里，只要设置好关键词，他们就会标签分组等

4.根据预期目标客户列表灵活外呼

5.挂断率高，避免了因挂断而造成的客户流失

6.24小时工作，客服永远保持热情态度

7.数据云端存档查询：用户可随时查看编辑报告及历史聊天记录，实现快速检索筛选

8.低成本，每天支付固定薪资+福利=3000元，超长工作时间-1000+，简单便捷。

智能语音系统可以为企业带来多方面的好处，比如提高工作效率与工作质量：一键导入客户数据和自动拨打电话；支持批量导入通信录音；自动拨打电话；全程录音跟踪等功能。

1.自动分类在进行销售的时候，我们通常需要根据整理出客户对产品是否有意向、客户购买周期是否是他/她所需要的价格范围等各种因素。对于已经成交的客户，我们可以先进行分类后再将之前积累下的订单销售给其他销售，这样也可以节省很大部分的时间。

2.快速筛选客户线索，把那些空号、停机、重复的号码尽量去清除。

3.真人语音群呼现在绝大多数的营销封卡都是由高频拨号引起的，官方给出的解释就是一小时内不能超过30个陌生电话，一天内不能超过80个左右个电话。特定行业限制了高频拨号，连续多个呼叫，会被运营商判定骚扰并封号。

4.根据语音文本识别技术（asr），将非结构化或半结构化的语音文件转换为可编辑、查询、储存于服务器中的文本数据库中，形成标准化的语音通道。外呼系统还包括预测外呼、空号检测、智能应答、智能中断等功能，从而帮助企业实现高效的数字化管理。

5.记录和分析销售流程数据让企业能够轻松评估每个销售人员的表现。外呼系统记载了外呼1300通电话、接听了1300通电话、平均响应时长15秒以上的电话；销售通话会被记录下来，销售人员的话术更加有针对性；同时，企业领导可以随时查阅和调用，以及关注整个销售流程的状态。

6.降低获取客户信息的成本传统电话营销模式无法追踪潜在客户的获取过程。借助外呼系统，企业可以获得的客户信息可以共享到云端，然后再分配给相应的部门和人员，避免抢单，减少信息孤岛。外呼系统具有较强的抗干扰能力，当遭受外界环境影响时，即使人工手动输入，也可以保证信息的完整性，防止错误或遗漏。

7.智能客户分级，让销售专家拥有更精准的决策分析和洞察力。外呼系统crm可以帮助销售独立初步筛选目标客户，给企业带来最优质的沟通体验，帮助企业走得更远！欢迎联系我们微电话ai科技。
本文主要讲述了外呼电话机器人对企业有哪些好处，想要继续了解更多有关外呼电话机器人的可以参考《智能电话外呼机器人有什么样的特点》