外呼智能机器人可以进行自动拨号，筛选无效客户。在与客户沟通的过程中，还支持语音播报或tts转文本。在呼叫的同时可以实现录音和下载。

它不仅提高了工作效率，而且还具有完善的考核机制来督促销售人员提升业绩，最重要的一点是成本低，企业经济效益得到提高。如今有很多企业都会使用外呼智能机器人来辅助人工开展意向客户的筛选工作。

那么外呼智能机器人使用起来感觉怎么样？外呼智能机器人系统可以解决客服人员打电话遇到的情况吗？

1、外呼智能客服机器人系统可以主动筛选无效客户并根据设置好的话术流程与客户交流；

2、智能地回答客户的问题，并对其进行分类存储记录在系统里便于后期查看；

3、当公司需要做活动的时候，就可以及时将客户信息传达给客服人员；

4、帮助企业快速拓客、促活跃销售，从而降低运营成本，让企业稳步发展！
我们还可以试听更多真实的场景感受：

1.智能外呼智能机器人，24小时值班接待无论白天还是夜晚，只要客户咨询你的产品，都可以第一时间回复;

2.智能外呼机器人，7*24小时全年无休接待，无因离职导致客户流失;

3.自动客户等级分类，可直接根据客户属性批量分配；

4.客户资料一键导入，然后生成excel，方便管理跟踪潜在客户;

5.我们还可以定时推送产品新功能、优惠活动以及福利消息......所以说外呼智能机器人系统既可以减轻企业的工作压力负担，又可以提升企业营销额度。

智能外呼电话系统是什么，它的优势有哪些？
外呼智能机器人主要通过语音识别、自然语言处理等技术实现中文在线客服功能，是集大量业务工作于一体的综合性销售管理系统。它可以提升企业效率降低成本，并且可以增加收入。

一、智能外呼机器人主要特点：

1、无间断工作ai外呼智能机器人拥有机器人的特性，当你在拨打一个电话或者一天的电话结束后，其总共处理了多少次外呼，达到了相应的数据量，就会被自动记录下来，并形成文字。

2、自动分类根据对方意向程度，将客户按照a/b/c/d/e类别进行标签存储，随时查看跟进情况，便于您做出精准营销。

二、外呼智能机器人有哪些优势

1、自建数据库我们的智能外呼智能机器人，基于最新asr、tts和nlp技术，帮助企业更好地转型为智能化用户；支持呼叫任务批量创建，全渠道部署，联网即可用。

2、自带crm与工单系统我们的智能外呼智能机器人具备客户关系管理、客户资料管理、营销诊断、客户回访、产品订购等功能。使用crm系统，不仅可以高频识别潜在客户，缩短获取信息的路径，还可以通过沟通内容来判断客户的意图及需求，从而创造有针对性的营销活动。

3、筛选目标客户我们的外呼智能机器人筛选意向客户，并把其名单推送给销售人员，由销售人员精确跟踪。在节省时间的同时提高转化率。
随着人工智能的不断发展，在当前市场上出现了许多智能产品。智能客服是一种通过计算机自动为企业和顾客解答问题的软件形态。其目标是降低成本、提高效率、减轻员工压力与工作强度。所谓智能客户服务是指利用相对于传统客服来说更加便捷的渠道和平台进行有针对性的访问和销售，实现全天候、任意时间段、个性化甚至无缝沟通的智能交互，具备智能机器人特点。

1.智能响应：根据需求设置个性化欢迎词，使座位代表准确地理解用户的期望和诉求。

2.智能记录分析:通过系统提供的统计图像或语音技术,可以深入挖掘数字化转型规律，快速明晰客户的年龄、财产状况、职业兴趣等信息；并结合大数据建立对客户画像，从而给出最适合客户收集偏好、心理咨询和购买决策的建议。

3.灵活配置：支持电话、sip电话、sms、邮件、电子邮箱、社交媒体聊天等各类方式的访问，并具有超长流量处理时间。

4.智能辅助：提供基于知识库的自动预测功能，使企业可以快速匹配潜在客户，并创造有用且高质量的访问者关键信息。

5.满足条件转移：即企业可以将业务人员从重复冗余的工作中释放出来，直接让他们专注于更有价值的部分，比如销售和服务。

6.智能学习:完善的训练程序可以吸引住越来越多的访问者，增强客户服务质量，提升客户忠诚度;还可以让访问者按照需要搜索内容获得想要的帮助，进一步扩大营销范围，提高转化率。

智能呼叫中心可以帮助企业更加规范化、科学地面对客户，提高服务质量、优化管理流程，从而更好地提高销售绩效。

我们的智能研发团队拥有丰富的经验，可以积累培训经验，为公司智能语音机器人提供7x24小时的客户服务。
本文主要讲述了外呼智能机器人系统可以解决客服工作中的什么问题，想要了解更多有关外呼智能机器人系统的可以参考《在线客服系统具备什么优势特点》