主动接待机器人是一套可以帮助企业提升销售额的智能电话营销解决方案，通过ai技术，真实跟踪用户意图，自动收集数据库中的客户反馈信息。在与用户沟通的过程中，主动引导客户进行交流，并且对于不同的场景可以使用不同的语言和文字对其进行翻译。它可以为不同的行业设置不同的话术，例如回访、邀约等等。

主动接待机器人有什么功能

1.智能ivr，智能语音导航可以将任何来电分配给最合适的座位或者组织，包括预测外拨等。智能ivr可以应用于多个领域，如：教育培训机构、房地产买卖组织、保险组织等等。

2.智能质检，智能质量检测是基于计算机电话集成技术，对录音质量进行全面检查，识别内容范围广泛，并根据客户要求合理定制质检规则，从而达到快速质检目的。

3.支持打断，主动接待机器人支持打断，可以有效地避免因服务纠纷带来的对话情绪波动影响。可以有效减少由于长时间重复服务造成的对话干扰问题。

4.多维度监控功能， 主动接待机器人可以实现会议记录、工单、报告等功能。

5.多种形式的智能质检功能， 主动接待机器人可以满足企业日常工作需要，如呼入呼出等，具有强大的监控功能。

6.智能分析，智能语音外呼系统可以准确判断顾客的态度和心理变化并进行专业性的评价。

7.自动保存，可以做到对话记录实时抓取，并且对每次沟通都可以进行全程监控，并可以随时调用。

本文主要讲述了主动接待机器人的功能，想了解更多关于主动接待机器人的可以参考《主动接待机器人对企业有什么作用》