自动呼出系统就是可以帮助客服人员进行大量外呼的系统，当客户咨询的时候，如果遇到复杂的，专业的问题，可以直接转人工坐席为客户服务。

一、自动呼出系统具备哪些功能？

1、自动呼出系统：自带智能路由分配和优先级分配规则，将来电转至最合适的座位

2、通过api开放平台能力定制的数据库，实现对接客户系统

3、crm：帮助企业建立完善的客户关系管理体系

5、自动外呼：支持自动拨号，并且提供多种个性化服务

6、外呼方式灵活：支持按地区选择号码外显还原外呼方式

二、自动呼出系统的特点

1、全渠道覆盖：支持手机app、微信公众平台、网页端等场景

2、自动呼叫分配模块：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数值进行排序

三、自动呼出系统的优势

1.智能ivr导航：根据用户需求轻松设置语速、静默音识别、语义理解；

2.智能报表：多维度数据统计报表，ai运营效率翻倍提升；

3.智能沟通交互：真实语音，流畅自然的谈话场景

4.自主学习：不断积累知识库、快速成长

5.自动呼出系统：支持客户资料一键批量导入输出与自主更新

6.智能预测试外呼：自动筛选潜在意向客户，并根据需要推送给销售

7.自动分类：自动筛选高价值客户，自动标记高风险客户

8.自动录音：自动保存与客户的通话全过程

9.自动弹屏：当客户咨询或产品购买时，自动弹屏以前的客户详细资料及历史聊天记录

本文主要讲述了自动呼出系统的功能优势，想了解更多关于自动呼出系统的可以参考《自动呼出系统有哪些好用的功能》