智齿科技是一家专注在线语音营销系统的公司，为企业提供全天候呼叫中心、客服机器人、工单系统等产品。智能ai机器人目前应用于许多行业，其主要原因还是基于对未来科技发展方向的信念，坚持不懈地追求自身的创新和突破。智能机器人的诞生就标志着我国智能外呼市场形成了蓬勃的勃起，并且逐渐取代传统电话营销模式。

一、ai机器人是什么

智能电话机器人是一种利用人工智能及大数据技术开发的一体化解决方案，采用云计算+大数据技术，结合人工坐席外呼的功能。具有筛选意向客户、精准访问客户、分析客户需求等功能。

二、ai机器人的优势

1、智能识别

首先使用机器学习算法进行外呼，实现智能意图识别与跟进，通过对话管理机制，对潜在客户信息的挖掘和维护建立数据库，对客户关键字、浏览记录、情感状态进行存储，根据历史对话内容对客户进行判断，然后再进行个性化沟通，真正满足外呼需要，提高整体外呼效率。

2、智能机器人可以有效避免人员流失，智能机器人能够快速响应客户的咨询请求，减少培训时间，让客服拥有更多的接待时间，提高客户转化率，同时还能提升企业的竞争力。

3、智能机器人支持打断、人声对答等多种特点。

4、智能机器人会话质检

ai机器人能够保证每次通话都经过良好的通话质量，保障对话质量稳定；能够帮助企业减少人力资源浪费，节约办公成本;ai机器人能够准确识别客户所说语言，理解客户想表达的含义，回答正确的问题，并将对话推给相应的部门或者邀请他们做出最恰当的回应。

本文主要讲述了ai机器人的优势，想了解更多ai机器人的可以参考《ai机器人有什么功能特色？》