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外呼机器人有哪些强大的功能?
2022-08-12智齿科技 外呼机器人
外呼机器人是现在很多电销行业的重要营销工具,它不仅可以提升企业工作效率还可以降低人员流动成本。能给企业带来极大的便利。


一、外呼机器人系统的功能

1、智能语音导航,外呼机器人能够最大限度地帮助人工客服筛选感兴趣的潜在用户,并且会自动将通话录制到系统中,为座席分配相应的业务知识点或者完善的问题答案,使客户和坐席之间更加舒适,从而减少了人工坐席拨号时长和等待时间,解放双手操作,大幅度降低客户流失率,提高企业的整体运营效果。

2、智能质检,智能质量检测是智能语音质量检测系统的核心任务。该产品除了能进行实际的语音质量检查之外,还能对检测代码进行全面合规性的质量监控和评估。

3、自然语言处理与深度学习,外呼系统可以像人脑一样学习模拟优秀ai语言程序,越用越聪明。


4、智能意图挖掘,智能意图挖掘涉及到大数据、知识图谱技术、算法等新技术的投入,未来无论哪个行业都将朝着智慧化方向前进。

5、智能化技术,如今市场上出现了许多智能外呼系统,智能呼叫中心系统就是针对这些智能技术研发而成的软件,其功能强大、性价比也极高。随着智能技术的快速发展趋势,传统行业也逐渐智能化。

6、数据统计,智能外呼平台可以帮助销售人员管理销售团队,让每位员工都拥有标准化的销售水平和销售情况,从而达到事半功倍的效果。

智能外呼机器人不仅可以提升企业的工作效率还可以增加企业的收益!我们为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案,即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+bpo」业务一体化。

最终,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。


本文主要讲述了外呼机器人的功能,想了解更多外呼机器人的可以参考《外呼机器人有哪些特色功能来帮助企业



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