派单系统对企业有哪些帮助？
派遣系统是指企业在进行外呼的过程中，通过自动化的流程来完成对客户的需求或服务。派遣系统可以帮助企业建立一个与顾客有关的档案。它不仅能够提高员工的工作效率还要降低人力成本，可以为企业节省大量资金。因此，越来越多的企业选择使用智能外呼机器人，来帮助企业更好的发展。
随着科技的发展，我们应该看到，智能手机已经逐渐地影响到生活和企业。智能电话系统的出现，不仅减轻了工作压力、提升生产力和解决问题，而且还可以提高客户满意度，增加销售订单。能语音机器人已将电子商务场景从简单重复的劳动转变为营运性质的电子商务场景，并取代传统电子营销。
一、派单系统的功能
1.智能语音机器人：智能语音机器人具备知识库、自主学习功能、自动分类、筛选条件等功能；
2.智能交互的ivr导航功能：根据预设的语境引导用户开口咨询，然后再由语音播放按钮实现相应业务的咨询。
3.多渠道集中接入功能：支持网站、app、微信官方账号、小程序等渠道访问；
4.全面监控功能：管理者可以在任何时候查看所有坐席的状态；
5.数据报表：各项数据报表可视化呈现，包括：接待总数、呼叫趋势、座位报表、满意度报表、呼损报表等。
本文主要讲述了派单系统的主要功能，想了解更多关于智能电话系统的可以参考《智能外呼机器人给企业带来什么便利》
