智能云客服系统，让企业的获客和销售更简单！

在市场竞争日趋激烈的今天，传统的电子营销已经不适用现在的情况了。随着时代发展的变化，许多新兴企业开始探索与互联网进行沟通渠道。云呼叫中心可以帮助企业提高工作效率和管理水平。它可以为您解决那些重复性高、简便易操作且成本高的问题。

一、云呼叫中心是如何建设的呢？

1、从成本上来说，云呼叫中心采用租赁的形式将软件部署在云端，即租赁形式，企业根据需要选择坐席数量按月付费或分钟计费。

   2、从硬件方面来讲，云呼叫中心的座位由供应商组成；交换架构的座位将完全由供应商所有，企业只需承担相应的维护费用和后期运行费用。因此，从硬件层面讲，云呼叫中心是独立的机房。

3、从技术层面讲，云呼叫中心的软体功能非常强大。其核心是集成cti语音导航(ivr)、录音监控(acd)等功能于一体。

二、如何选购云呼叫中心

1、买任何东西都要考虑厂家的资质。

虽然市面上的产品鱼龙混杂，但是看得出来外包公司还是很注意企业的实力的。

首先，我们要了解产品的稳定性、售后服务怎么样，再有就是性价比，功能这几个方面。

   2、了解供应商的资历，是否足够雄厚。

在购买前，我们必须对整个公司的产品有深刻的认识。当你选择的产品出现问题，给客户留下了不好的印象，那么就会导致客户的流失。

因此，在选择时候一定要试听产品，了解他们的产品具备什么样的特点，才会真正称赞该公司的产品。了解他们的产品，并了解他们的售后团队，了解他们的售后服务怎么样。

最后总结：对于想要使用云呼叫中心的企业来说，拥有专业的产品才能更加的省心，选择一套性价比较高的云呼叫中心也非常划算，可以满足企业的需求。