博客首页 资料下载 《AI外呼加粉大蓝本》内容介绍与预览
《AI外呼加粉大蓝本》内容介绍与预览
2022-07-21一体化客户联络 资料领取 大蓝本 外呼加粉

内容简介:

智齿做的是客户联络领域,用“联络”方法触达“存量”是我们的本职,因此我们探索,用“联络”架起存量与私域之间的桥梁。在不断实践中,「智能外呼引私域」的解决方案应运而生。除了产品实力之外,用对运营方法更为关键,在引流公式中的每个因子都有其相应的优化手段。 

本期大蓝本中,我们将通过多个项目的实践,沉淀出「智能外呼引私域」的详尽方法攻略,希望在参考过“优秀范本” 的方法后,能对您的引流优化有新的启发。


目录大纲:

1. AI外呼加粉大方案
2. AI外呼加粉强攻略
3. AI外呼加粉真实践


从5月份开始,很多品牌陆陆续续找到我们,问了这样一个问题:

“618期间新客激增,大促结束后,通过什么样的方式可以将这些新客引流到私域,促进复购?”

这其实是两个问题:一个是将存量数据引入私域的问题;一个是对私域进行精细化运营、提升复购的问题。每一个问题都值得深入探讨,今天,我们先来跟大家聊聊私域引流这件事儿,作为私域运营的第一步,这是基础。

基于多年来服务上千家头部品牌的沉淀,我们推出了《AI外呼加粉大蓝本》,帮助大家走出、走好这“第一步”。


0为什么选择AI外呼?


很多品牌都用过纯短信、包裹卡或EDM等加粉方式,后来找到我们,大多也是因为这些加粉方式效果平平且不可控。

某国货头部护肤品牌采用了纯短信加粉方式,加微率只有2%~3%;

某知名服装品牌,采用了包裹卡加粉方式,加微率高的时候曾达到8%,但多数时候加微率只有3%;

相较而言,AI外呼有两个明显的优势:效果好、效率高。

从效果来看,先电话沟通再拉好友的通过率比没有打电话高很多(外呼后加微通过率达到20%-40%,未外呼加微通过率只有3%);从效率来看,AI外呼效率是人工外呼的3~6倍,且效果更加可控。





0AI外呼加粉路径有哪些?


AI私域拉新的可选方式上,一般可分为主动加微和被动加微两种:



主动加微:在挂机后发出添加好友请求,客户在个人微信上会收到企业微信的提示消息,点击扫码即可添加好友。主动搜索加微能帮助品牌节省逐个手机号输入添加好友的时间,还能减少因为操作步骤过多导致的资源流失,加微效率更高。

某知名上市乳业公司,积累了大量的下单客户,采用【优惠券+专属顾问】利益点引流,外呼后主动加微,实际加微率超过17%。

被动加微:在外呼判断意向后,以短信触达,该短信中包含短链接,客户点击后会跳转至微信,点击名片即可添加好友。

某头部潮玩品牌,积累了较多新下单客户,采用【实物/优惠券】利益点引流,外呼后被动加微,实际加微信率达到13%。


0AI外呼加粉强攻略


如何让用户愿意接你的电话?

如何通过一次电话交流,让用户同意加粉?

如何通过变量测试,打磨出AI外呼的最优转化模型?

在服务客户的实践中,我们积累了很多方法论,并且在微信公众号上做了分享,感兴趣的伙伴可以点击回看:


◐最佳实践:通过PDCA原则,让智能外呼引流效果翻一番
◐最佳实践 | 如何通过ABtest让智能外呼加微意向率提升8%
◐智胜618 | 开场白这样说,外呼加微意向率有效提升


您可点击下方链接直接下载: 👇👇👇

领取《AI外呼加粉大蓝本》



15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1