智齿科技智能语音呼叫采用的是真人与机器人合作服务的模式，能为企业客户带去更好的产品体验和售后服务，那智能语音呼叫系统有哪些技术加持？电话呼叫中心系统的优势表现在哪些方面？

一、智能语音呼叫系统有哪些技术加持

1、多轮会话

领先的多轮会话技术，适用于查询微信、时间预约、身份验证等场景。

2、智能意图识别

行业内最准确的语音意图识别和对话管理可以定制标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意图，识别用户兴趣。

3、内置ASR引擎

智能电话呼叫支持ASR、NLP、NLU、TTS等技术，支持绝对的内网部署，识别和响应时间极快。

4、人机协助

人工和机器人的自由切换可以根据预设条件进行。机器人与客户之间的所有对话记录都可以在员工转移过程中看到。

5、多ASR引擎随意切换

客服呼叫中心系统可根据客户自身需求，自由切换多种ARS引擎。

6、真人语音

真人录音、客户自助配置、修改机器人语音技术和知识库、系统审提供APP客户端，可以随时随地录制、改进和丰富语音。

7、数据统计

对大量通话数据进行信息统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务和营销方式。

8、支持中断

用户可以随时打断机器人的对话。通话录音可以切片，自动标记机器人和客户的语音片段。

二、电话呼叫中心系统的优势表现

1、不遗漏、不遗忘地记住所有的信息内容，真人说话，让顾客在对话中没有不适。

2、外呼呼叫系统可以通过与客户的对话内容来判断客户的需求和意图，从而为客户回答问题。

3、不间断工作，24小时工作模式，拨号时间段也可以根据公司特点在后台设置。

4、一键导入客户信息，自动拨打。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981