在生活中，打电话是最常见的联系方式之一，外呼电话机器人也成为商业营销间的一个重要桥梁，今天一起来看一看外呼电话机器人怎么样，有什么功能？

一、外呼电话机器人怎么样

 外呼电话机器人可以解放人工客户服务，摆脱重复工作的性质，腾出更多的人力来回复复杂的案例，最终有效地提高客户满意度。电话客服机器人能够自主学习，具有强大的知识库，使电话机器人具有较强的自学能力，能够不断提高自己的工作能力；支持全国语音和特定地区的服务，从而企业可以进一步了解客户的需求。

二、语音外呼机器人有哪些功能

 语音外呼机器人不仅能够解放人工客服，帮助他们摆脱重复的工作性质，以及具有很强的自主学习能力，还要其他强大的功能。

    1、人机辅助

 客户服务机器人回答通常简单重复的问题。如遇复杂问题，及时转移人工，及时转移人工。手动操作员可以在转移过程中看到机器人和客户之间的所有对话记录。

    2、智能意图识别

 客户服务机器人利用语音技术识别客户与客户服务之间的沟通是关键词，筛选用户意图，识别用户兴趣。

    3、数据统计

 大量通话数据的信息挖掘和统计，多维数据呈现。了解客户，洞察市场，优化产品、服务和营销方式。

    4、现场声音

 业务人员录音，引导客户提供自助服务，知识库沉淀客户咨询问题和答案。您可以随时随地记录、改进和丰富演讲。

    5、支持中断

 当机器人说话时，用户可以随时打断。像真人一样服务客户。人工智能电话机器人采用人工智能技术，通过人机对话完成任务，全天候无休息工作。人工智能电话机器人可用于智能客户服务、呼叫回访等，是智能呼叫中心的重要组成部分。

 智齿科技在外呼系统机器人、外呼机器人系统、客服在线咨询等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981