随着互联网的快速发展，企业与客户联系的渠道也不仅仅只局限于网站了，应用程序、微信等都成为了企业与客户之间沟通的重要桥梁。那我们来看看都可以接入哪些第三方平台吧！

一、在线客服入口能连接第三方平台吗

 在线客服入口当然能够接入第三方平台。对于企业来说，多渠道是一种趋势，是企业建立自身服务核心竞争力的有力武器。因为更多的沟通渠道也意味着更多的访客流量入口，多渠道无疑是比单一渠道更好的选择。此外，统一的服务渠道可以有效提高客户服务效率，加快数据流，节省时间和资源。

二、在线客服系统接入有哪些平台

 在线客服接入可以连接哪些第三方平台呢，能不能连接多渠道呢下面就来介绍一下。

    1、电商商城系统

 智齿科技在线客户服务系统可以连接基于电子商务商场系统，同时可以连接企业会员系统、订单系统，帮助企业客户服务了解注册信息、订单、商品浏览历史等访客信息，客户服务人员可以实现淘宝客户服务系统实时查看和修改每个客户的商品订单信息和历史浏览记录。

    2、企业系统

 在线客服系统除了连接上述渠道和平台外，还可以连接OA、CRM、HIS、物流等系统，实现企业平台的数据共享和无缝集成，帮助构建无缝连接和信息共享的在线沟通平台。

    3、企业自有平台

 智齿科技在线客服系统可以轻松连接企业PC+移动网站、企业小程序、自建app等。网站可以通过主动对话和邀请对话与访问者沟通，而小程序和应用通过添加对话链接或打开数据接口直接收到来自小程序或应用渠道的访问者的在线咨询信息。

 智齿科技在客服平台、客服管理系统、客服在线咨询等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981