随着信息科技时代的发展，我国人工智能技术也在不停的突破创新。Ai智能机器人采用了真人客户服务与智能人工智能技术相结合的原理，为客户带来了更好的产品体验与售后服务。快速降低企业劳动力成本，提高呼出效率，准确的分类客户意向。

一、ai智能机器人怎么使用

ai智能机器人具有很多的功能，主要有真人语音、数据统计、内置ASR引擎技术等等。

1、内置ASR引擎

2、真人语音

拥有真人的录音、客户的自助配置、智能机器人语音技术和丰富的知识库等等，可以随时随地的进行录音的录制和改进。

3、支持中断

用户可以随时的打断机器人。通话录音也支持切片式的自动标记客户的语音片段。

4、多轮的会话功能

先进的多轮会话技术，适用于查询微信、时间预约、身份验证等场景。

5、数据统计

智能机器人对大量通话数据的信息进行一个完全的统计，从而了解客户，观察市场变化，以及优化的产品、服务和营销方式等。

二、ai电话机器人有哪些特色功能

1、具有人机协助的特点

可以人工客服和机器人进行自由切换并可以根据预设条件进行对话。机器人与客户之间的所有对话记录都可以在操作转移的过程中看到，不会导致数据丢失现象。

2、具有智能意图识别的特点

行业内最准确的语音意图识别和对话管理可以定制标签，准确挖掘用户需求，对客户的意图进行一个筛选，从而可以识别用户的兴趣。

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