在企业中，业务宣传和客户维护非常重要，客户服务与客户之间的沟通越来越受到企业的重视，但很少有企业知道如何部署呼叫中心系统！其实呼叫中心系统的部署方案有三种公共云、私有云、公共云专属部署。那么价格方面哪个比较贵呢？

一、电话自动呼叫系统软件部署方式

 呼叫电话系统一般有以下三种部署方案：公共云、私有云和公共云专属部署

 1、私有云：本地部署呼叫中心系统。

 这是一种常见的式，通常需要企业购买硬件设备、操作系统、相应的呼叫中心软件，以及一个特殊的机房来存储设备。该方法的优点是呼叫中心系统、计算和存储资源均存储在企业内部IDC和云服务中，以满足大型企业最严格的安全审计要求。

 2、公共云：云部署呼叫中心系统。

 这是目前很多中小企业青睐的一种方式，成本低，上线快，是一种应用最多的呼叫中心系统部署方式。云平台由呼叫中心服务提供商提供。企业可以根据座位数量按需租用，座位可以使用云呼叫中心平台登录网站，不受地域限制，只要有网络就可以工作。安全有保障，是由专业云服务公司和呼叫中心服务中心服务提供商保证。

 3、公共云专属部署方案。

 呼叫中心供应商的软交换网关位于客户所在地，但仍使用供应商的云平台服务。这种方法主要是帮助用户实现数据本地化，确保用户的数据安全。该方案更适合那些无法建立自己的呼叫中心系统但注意自己数据安全的企业。可以在公共云上单独设立账户，资源独立，云服务由企业自行管理，充分发挥云服务优势，管理安全性高。

二、云呼叫中心私有云的费用问题

    1、服务器成本:根据用户需要建立的呼叫中心，需要配置的服务器数量也不同，根据性能的不同，通常从几千到几万元/台服务器不等。

    2、座位费：本地部署的呼叫中心也需要收取座位费，但本地化方案下的座位也是一次性买断费，随着呼叫中心的规模而波动。

    3 、实施成本：实施成本按技术团队工作量和座位规模计算，大型呼叫中心部署周期较长，相应实施成本较高。

    4、后期运维费用：目前市场上的收费模式通常是按系统费用的一定百分比收费。

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