呼叫中心客服系统是在通过多年的积累经验，快速形成的电话功能，并且可以保证用户之前的通话线路不被改变。呼叫中心客服系统接口并不复杂，成本低，在人力成本方面也体现的很明显。

一、客服呼叫中心系统一站式服务与传统呼叫中心有哪些区别

 1、客服呼叫中心系统一站式服务比传统的呼叫中心而言，呼叫中心系统是一种特殊的设计，呼叫中心系统的功能要比传统的呼叫系统多很多。

 2、客服呼叫中心系统不单单可以解决传统通讯搭建成本高的问题，企业从此也无资源的痛点，企业可以按需购买，按量付费有效的为企业节省了成本。除此之外，客服呼叫中心系统还可以根据企业的不同的需求定制服务。

二、电话呼叫客服系统的优势

 1、使用成本低

 电话呼叫客服系统是一款不需要配置昂贵的专业设备及系统，它需要的全部软件、硬件都已经在运营商这边建设完毕，因此，企业只需要轻松开通业务进行接入就可以了。

 2、分布式的部署和较强的数据分析的能力

 它可以利用云计算的虚拟化以及弹性的优势，呼叫中心系统的核心优势在于大数据分析能力以及分布部署。云呼叫汇总性能可以跨地域协同工作，统一路由统一排队，帮助客户节约成本，并提高服务质量；呼叫中心系统可以对很多的数据进行一个全面的分析，从而提高销售的成交率以及人均的一个产值；而分布部署的同时也可以整合各种经营资源。

 3、系统的建设周期短较短

 呼叫中心系统它不需要复杂的网络拓扑因此呼叫中心部署速、按需计费、便携管理。呼叫中心更适合现代企业的业务需求和商业现状，尤其是跨地域的呼叫中心的需求。

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