电销外呼系统的九大功能是什么？详解版来咯！

随着电销企业的发展，电销外呼系统的应用也越来越火热了，电销外呼系统的应用，能为企业大幅度提升办公效率，那电销外呼系统的功能有哪些？

一、电销外呼系统的功能有哪些

1、阅读数据库数据和播放语音文件。当用户收到外呼电话并摘机后，电销外呼系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件自动播放给用户收听。

2、用户可以根据自己的需求录制语音话术，文本文档可以编辑语音内容，软件可以自动合成语音，录制的内容可以根据用户的需求随意改变。

3、强大的黑名单设置，坐席可以批量导入或者一个一个添加禁止打的电话。

4、外呼电话批量导入，用户可根据电销外呼系统设置的格式导入数据库。电销外呼系统提供txt、excel格式的报表导入，对重复电话号码自动过滤。

5、电销外呼系统可以自动识别已接听电话号码和未接听电话号码，并可分别导出。不同的重复电话号码可分别设置为已接听电话和未接听电话。

6、客户可以选择性地接听语音文件。例如，在公司介绍中，请按0，在产品和服务方面，请按1和*键重听，#1键返回上级菜单。可以同时导出按0和1键的用户。

7、完善的CRM客户管理，电销外呼系统支持导入Excel表格的客户信息列表，客户名称和地址可分别导入。

8、坐席可以提前设置执行任务的时间段，并提前设置需要在一定时间内执行的呼叫任务。在设置时间之前，电销外呼系统将自动开始外呼播放语音广告。

9、提供多种外呼方式的选择，如外呼时间、外呼次数、语音设置等。外呼方式设置后，电销外呼系统会自动开始外呼。

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