电话呼叫系统软件为什么越用越聪明？有AI技术+自学习技术加持！

智齿科技电话呼叫系统软件可以为企业提供可视化、灵活化的外呼策略，方便企业可以更好的应用电话呼叫系统软件，那电话呼叫系统软件的外呼流程是什么？电话呼叫系统软件越用越聪明的原因是什么呢？

一、电话呼叫系统软件的外呼流程

1、每一个会话节点，电话呼叫系统软件都可以配置问答知识，使电话呼叫系统软件能够准确地理解用户的意图，从而跳转到相应的节点。

2、外呼策略完成后，可以设置工单，设置合适的时间进行批量外呼。在外呼过程中，如果出现疑难问题，系统问题，电话呼叫系统软件还可以灵活转移人工，外呼过程中用户需要的详细产品介绍等信息，电话呼叫系统软件也可以通过短信发送。

3、外呼后，电话呼叫系统软件可对会话内容进行意向进行匹配，自动对通话结果进行分类。

二、电话呼叫系统软件越用越聪明的原因

1、学语音识别：对识别错误的单词进行标注训练，识别率不断提高；

智齿科技电话呼叫系统软件提供了一系列强大的功能，使外呼机器人真正达到良好的外呼效果：

2、话术模板：电话呼叫系统软件提供业务外呼模板，如金融催缴、保险回访、电信宣传、汽车销售回访等，外呼策略可以通过简单的修改完成；

3、TTS多音色：提供甜美、自然音色的回访和宣传场景，正式、严厉的催促场景音色，以及个性化的录音定制；

4、知识自学：不断学习用户提问方法，不断提高答题准确率，从而提高语言各个节点；

5、专业语音识别：为金融、保险、电信、汽车等行业提供专属的语音识别模型，准确识别行业词汇，整体识别率行业前列。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981