有哪些场景可以接入公众号客服软件(第三方客服系统的使用效果)
有哪些场景可以接入公众号客服软件(第三方客服系统的使用效果)
我们都知道企业微信自带的客服系统功能并无法满足众多企业的需求,要么时消息延时,要么消息无法长久保存,给客服人员的工作、企业的业绩带来很大的影响,因此,智齿专注研发了微信客服系统,那今天来看看有哪些场景可以接入微信公众号客服系统,第三方微信客服系统的使用效果怎么样?如何开通微信客服系统功能?
一、有哪些场景可以接入微信公众号客服系统
1、可以在微信内接入,例如小程序、公众号或者微信内的网页等
2、可以在微信环境以外的网页或者app接入
3、可以在视频号中接入微信公众号客服系统
不管是视频号还是微信小程序、公众号等,完全可以直接上微信个人号,毕竟也不存在什么屏蔽问题,直接上一个微信二维码,客户长按扫码就可以直接添加了,也很方便。但是第三方网页和app就不一样了,有了这个功能,对客户咨询来说将会更加方便。
那么这个微信客服系统功能添加到第三方网站上之后,具体是什么效果呢?
二、第三方微信客服系统的使用效果
根据应用设备的不同,第三方微信客服系统的使用效果有两种:
1、手机端:可以将客服链接封装成图标或者按钮,用户点击按钮既可实现在线咨询。
2、电脑端:可以将客服链接转换为二维码,用户使用手机扫码后既可自动跳转到对话窗口。
三、如何开通微信客服系统功能
1、你得有营业执照,并且开通了企业微信。
2、进入微信客服开发平台,使用你的企业微信进行登录,登录之后就可以进行接入操作了,过程非常简单。
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