有这几种功能的客服软件英语性价比才高

选择什么样的客服软件英语才划算？是很多出海企业很关心的问题，那这么选择性价比高的客服软件英语？

一、客服软件英语有哪些功能

作为一款营销型客服软件英语，提供了一系列能够帮助企业多拓客获客的功能，接下来就对这些功能进行简要的介绍。

1、自动主动对话

主动联系客户才能够获得更多的成单机会。客服软件英语为企业提供服务邀请、主动对话等功能，让客服可自主联系访客营销。当客服查看访客列表时发现意向客户，可立即邀请对话，主动吸引访客对话，将潜在访客转化为成交客户

2、消息群发

曾经到访的访客大部分都是潜在客户，客服针对这部分访客进行二次营销，可能会带来惊喜。客服软件英语支持免费群发信息给服务过的访客，一秒即时发送，瞬间万人传播。企业可灵活选择投放时间，无论白天还是夜晚。同时可投放到APP、微信、微博渠道，“一对一”传递信息，时效性强，加深访客印象间接提升转化率。

3、多维营销数据分析

身处大数据时代，触达消费者需求和沉淀消费者数据已成为广告营销的双重门槛。客服软件英语结合大数据技术对客服数据进行多维度深度分析，挖掘其中蕴含的业务价值，帮助企业有针对性地了解访客行为偏好、产品反馈，指导内部团队快速响应业务变化、及时调整业务策略，为精细化运营分析提供多维数据参考。

4、精准访客画像

客服软件英语可展现包括关键词、访问轨迹等多达20个访客的详细信息，基于大数据分析生成访客画像，让客服实时了解访客访问网站的活动规律，全面掌握访客心理，精准预知访客兴趣内容。同时系统可轻松与企业的会员系统、订单系统等对接，让客服可安全识别会员资料、会员等级、订单信息等内容，从而对意向客户进行精准筛选，引导访客试用、购买，实现精准营销。

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