自动外呼机器人在催收行业的优势（电话外呼机器人系统的应用）

自动外呼机器人在众多行业中逐渐凸显出它的优势了，例如在催收行业，自动外呼机器人就因为独特优势而被应用，那自动外呼机器人在催收行业的优势有哪些？电话外呼机器人系统的应用？

一、自动外呼机器人在催收行业的优势

1、预测式+手拨预览式外呼

对于采用人工电话催收的企业，在实际外呼过程中，并不是所有的呼叫都能有客户成功应答，一部分原因是拨打号码无效，如空号、关机等；另外一部分原因是号码有效，但无人接听，常常会造成座席等待时间过长，有效通话时长较低。借助智齿科技的预测式外呼便可良好解决这一问题，在提高座席效率的同时，将呼损控制在一定范围内。

2、灵活号码外显，多路话务并发

智齿科技自动外呼机器人的呼出外显呼叫号码支持根据业务开展的地域选择用于催收的外呼电话号码，实现属地号码呼叫当地被催收人的催收服务，同时可配合短信还款提醒、提升还款率。依靠强大的计算能力，自动外呼机器人能够实现多路话务并行的催收操作，大幅缩短了催收任务的执行时间，充分提升了催收效率。

3、标准话术，合规催收

智齿科技自动外呼机器人所使用的均为企业自定义的合规催收话术，且不论被催人使用何种态度应对，自动外呼机器人都不会情绪失控违规应答，良好的控制了催收作业在合规线内。

4、真人语音，自动化数据生成

智齿科技自动外呼机器人通过人工智能技术实时合成与真人无异的催收语音，在每个催收周期结束后，均会及时输出催收情况报告，多维展示详细数据，指导企业调整催收策略，进行效果优化，进而迭代出更加适合客户的催收策略和对话方式。

5、自动外呼，自动重呼

根据实际应用数据，1个电话外呼机器人系统可替代5-10个外呼人员，除了对批量导入的号码进行自动外呼，智能筛选还将对未接通的被催人进行自动重呼，在催收过程中，电话外呼机器人系统与被催人的全程对话将被实时记录，方便进行回顾及质检。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981