自建式呼叫中心与云外呼系统的区别 云外呼系统哪家公司做得好

传统的呼叫中心在科技的发展下已经被不适用了，都开始使用起智能化的呼叫中心，一个是自建式呼叫中心，一个是云外呼系统。那自建式呼叫中心与云外呼系统的区别有哪些？云外呼系统哪家公司做得好？

一、自建式呼叫中心与云外呼系统的区别有哪些

1、企业自建呼叫中心

劣势

系统维护更新难：自建呼叫中心如果企业没有专业的通讯系统维护人才会导致维护困难，系统坐席等方面调整灵活性差。

建设成本高，时间长：自建呼叫中心需要花费大量的人力、物力进行硬件搭建、维护以及系统建设。

优势

维护自主性高：企业按照日常模式进行系统采购和自建，减少学习与适应的学习成本。

自建完全自主：企业可根据自己的需求，选择呼叫中心的配置方式和技术需求。

2、云外呼系统

云外呼系统不需要购买昂贵的硬件设备，成本低，按需租用，便捷迅速，可以随着业务规模扩大随时增添坐席，耗费时间短，云外呼系统提供商开通相关服务就能使用，也不需要后期维护，运营成本较低，使用过程中若有小故障，技术支持人员可远程调试，处理速度较快，适合大多数中小型企业使用。

优势

消费清晰可查询：坐席费、通话费全都清晰可查，成本可控制。

更灵活，更透明：第三方提供云呼叫中心系统，坐席随时增加，也可根据需求增加功能即插即用。

建设成本低，时间短：搭建无需购买昂贵的硬件设备，成本低，按需租用，便捷迅速。

二、云外呼系统哪家公司做得好

智齿科技云外呼系统针对传统的呼叫中心做出了缺陷改进，帮助企业能更好的服务客户。

1、服务更细致

智齿科技具有优质服务，在行业中保持着很好的口碑，不管是使用前的耐心讲解，搭建中的全程配合，还是使用中的答疑解惑，都能获取客户的肯定。

2、线路更稳定

智齿科技与3大运营商长期合作，采用回拨线路和虚拟号线路。通话质量有保障，并能保持长期稳定。

3、安全性更高

智齿科技采用政府级安全部署防病毒、防入侵、定期安全检查、1000G高端硬件防火墙保护您的信息安全。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981