外呼营销系统的特色功能 外呼电话系统的基本功能

相较于传统的电销，现在的营销行业更具有竞争力，同时，在获客方面的成本也有所降低，这都得归功与外呼电话系统的使用，那外呼电话系统的基本功能包括哪些？外呼营销系统的特色功能是什么？

一、外呼营销系统的特色功能

1、通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨。

2、高频次呼叫不封号：外呼电话系统提供不封号的中继线路，不用办卡，每天稳定外呼几百几千不封号，外显全国归属地号码。

3、多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员。

4、提高销售效率：通过外呼电话系统的自动拨号功能，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席。

5、高效管理销售工作：为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据，优化细节，提高客户满意度，突破业绩。

二、外呼电话系统的基本功能

1统计功能：外呼电话系统不仅可以统计某段时间内运营商的话务量，还可以统计客户分类信息和状态信息，同时，还需要对企业的相关订单进行统计。

2、CRM客户管理系统：可以对企业客户进行管理，不如客户基本信息、联系沟通记录、客户分类、客户状态、同时还要对客户号码进行适当隐藏，防止用户信息泄密。

3、订单系统：可能有些营销型企业需要对公司产品进行电话销售，那么就需要外呼电话系统具备订单管理，可以录入商品，下订单。

4、自动外呼号码或者点击拨号：提高话务员的工作效率，在一定时间可以外呼更多号码。

5、录音系统：对话务员与客户通话进行录音，便于管理员进行相关考核，优秀话务员的话语话术也可以筛选出来供大家学习。

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