电话外呼系统软件的功能简介 电话外呼软件的部署方式

智齿科技电话外呼系统软件是很多电销企业的首选，因为现在是互联网时代，只有快速触达客户才能抢占市场先机，电话外呼系统软件的使用，势必会让企业的发展越来越好，那电话外呼软件的部署方式有哪些？电话外呼系统软件的功能简介。

一、电话外呼系统软件的功能简介

1、组织架构和组网

电话外呼系统软件支持多录音点管理，上级部门管理人员可随时查看调听下属各网点话务坐席的通话记录和录音。

电话外呼系统软件支持多层次组织架构，如：总部、分公司、分部等，完善的用户角色权限管理。

2、客户管理点击外呼

电话外呼系统软件具有完善的客户管理（CRM）,客户分组，自定义字段。管理员可将客户分配给负责维护的业务员。

电话外呼系统软件以时间轴展开与客户的交流记录，与客户的联系活动一目了然，直接点击可播放关联通话录音。

电话外呼系统软件支持自动外呼，点击外呼，预约计划管理，通话录音。

3、任务批量外呼

EXCEL导入清单，任务分配；自动外呼接通并转接坐席，或自动推送号码呼叫。

电话外呼系统软件的呼叫模式主要用户海量号码外呼，或售前电话营销，系统自动外呼有兴趣的客户，销售人员持续跟进直至成交。成交后的客户可转入后续售后客户维护。

电话外呼系统软件支持我的客户和公海管理，可自定义营销进度，支持预约计划管理，通话全程录音。

二、电话外呼软件的部署方式

电话外呼软件的管理平台部署在云端，即租即用，支持公有云和私有云两种部署方案。

客服人员可以使用耳麦，也可使用普通电话机。话务坐席可以在任意地点，甚至可分布在不同城市，管理者在任意地点通过网络登录系统平台可统一管理系统，查询话务记录等等。

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