因为技术的发展,AI智能外呼机器人系统拥有强大的功能,已经涉猎于很多行业,例如催收、电销等等,那AI智能外呼机器人系统的功能有多强大?智能外呼系统存在的意义。
1、精准筛选不会造成电话骚扰
智能外呼系统的后台可以设置关键词、对电话号进行标记、设置无意向直接挂断等等,就比如拨通后客户明确没有意向,机器人就会自动再后台标记就不会在进行二次呼叫,完全避免了会形成骚扰电话的可能。
智能外呼系统使用的是备案过的专用线路,所以封号根本不存在,而且标记骚扰的情况也是极少的。
2、AI自动分类提高转化率
AI智能外呼机器人系统可以带来的就是根据通话内容分析出客户的意向度,根据意向度把客户分成A、B、C类,后续电销员可以优先选A类客户进行沟通,把更多的时间放在意向度高的客户身上。
3、通话记录实时了解客户需求
AI智能外呼机器人系统可以做到拨打的每一通电话,不管是否接通都会记录在后台,并且通过文字和语音的方式双重记录,还不会出错。
AI智能外呼机器人系统完全没有客观和主观的感情,只会按照设定好的话术进行回复。这样的好处就是后期进行二次回访之前这些数据都是最精准的,不会因为客户突然的提问而打断思路。
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