自动外呼软件的重要性  （电话机器人外呼系统的特点）

自动外呼软件对于企业来说非常重要，它不仅可以提升电销团队的服务效率还可以降低企业的人工成本。电话机器人外呼系统的特点有转接人工、发送短信、微信推送等特点。

一、自动外呼机器人的重要性

自动外呼机器人的识别引擎，是一个核心技术。也就是语音识别功能。语音识别功能越精准，人机对话越流畅。

接触过电销团队的人都知道，要招到资深的电销人员是很难的。培训新人也是需要时间和成本的。留住电销团队的成本也变得越来越高了。所以，如果能有一个供企业终生使用的自动外呼机器人，节约的不仅仅是短期的成本，还会带来长期的经济效益。

二、优质的自动外呼机器人具备以下特质：

1、挂完后发送短信：在挂断后发送短信，可以有效地防止顾客回拨的问题。大多数电销系统都是不间断拨打的，用户无法回拨。

2、微信推送：自动外呼机器人帮企业找到意向客户时，会推送给绑定微信公众号的管理者，随时随地看到意向客户并且进行进一步的跟进。

3、转接人工：用户如果在需要人工解决问题的时候没有及时转接到人工，那么自动外呼机器人的通话将会很机械，客户体验感将会非常不好。

我们为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。

截至目前，智齿已在多个行业合作众多企业，包括阳光保险、滴滴出行、每日优鲜、新东方、学而思、惠普、oppo、海底捞、融创、广州市政府等多家知名政企。

2022年2月，智齿科技完成1亿美金D轮融资，本轮融资由软银愿景基金领投、高瓴创投、云启资本、未来资产跟投。在此之前，智齿科技还曾获得真格、IDG、用友等多家机构青睐。截至目前，智齿科技已获得共计7轮融资。联系电话：4008-690-981