电话自动呼叫软件的特点(电话外呼软件的自动回访)
电话自动呼叫软件的特点非常显著,像号码批量导入、市场分析、代替人工操作等等,都是电话外呼机器人系统的特点。这些特点提升企业工作效率与工作质量。
一、电话外呼机器人的特点
以ai外呼营销系统为例,是电脑电话集成一体,它是现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。强大的ai外呼营销系统能够高效外呼,快速筛选客户线索。
一、电话外呼系统的特点
1、销售在沟通过程中,还能详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。智能呼叫系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。2、智能呼叫可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动。
3、智能呼叫还可以替代很多的人工操作,但是还是无法做到能够代替人工和客户进行业务交流,因此这几年ai外呼营销呼叫系统的出现受到了很多企业的追捧。
电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。
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智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。
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