微信公众号客服系统对接微信的好处（公众号客服系统的作用）

微信公众号作为企业的私域流量池，有大量的用户，还可营销产品，但是公众号自带的的客服系统并不能很好的帮助企业服务客户，企业可以选择对接智齿科技的微信公众号客服系统，那微信公众号客服系统对接微信的好处是什么？公众号客服系统的作用。

一、微信公众号客服系统对接微信的好处

1、自动回复消息

公众号在接入智齿科技微信公众号客服系统后，就可以使用智能客服进行接待客户，能说会答的智能客服能够独立接待客户并解答大部分的用户咨询。

2、多样化的回复方式，沟通不受阻

微信公众号接入智齿科技微信公众号客服系统后，则可以有更多样化的回复方式，比如客服可以使用图文、网址、表情包、文件、语音消息等各种方式回复客户，让客服和客户互动起来更加方便。

3、聊天记录永久保存，告别数据丢失

公众号在接入智齿科技微信公众号客服系统后，公众号产生的用户聊天记录会统一储存在系统上，不仅可以永久保存文字消息，还支持导出聊天记录，告别数据丢失问题。

4、消息提醒，用户即时沟通

接入微信公众号客服系统后，当有客户进线时，系统将会进行即时弹窗，“您有新的消息，请及时回复”，提醒客服及时接待，从而减少因等待时间过长而导致的客户流失

5、快捷方式回复，省时提效

在智齿科技微信公众号客服系统上，聊天界面有快捷回复栏，客服可以在快捷回复栏中自定义保存一些沟通话术、产品详情、常见问题等，在和客户聊天过程中，就能将内容一键发送给客户。

6、多个公众号实现统一回复，降本提效

我们可以将企业所有的公众号同时接入智齿科技微信在线多客服系统平台上。而通过平台上的客户来访信息，我们也能清晰看到发起咨询的客户来自哪个公众号。无需配置过多的客服，企业只需按消息咨询量分配客服接待即可，有效降低在客服部门投入的成本。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981