博客首页 其他 智能语音外呼系统新增了哪些功能(智能外呼系统的新增功能)
智能语音外呼系统新增了哪些功能(智能外呼系统的新增功能)

智能语音外呼系统新增了哪些功能(智能外呼系统的新增功能)

智齿科技的智能语音外呼系统只从问世以来备受各行各业的关注,很多企业在试用后、使用过程中都一篇好评,大家的支持才是不断发展的中坚力量,在大家的期待中,智能语音外呼系统又新增了许多功能,今天我们一起看看智能语音外呼系统新增了哪些功能?


一、智能语音外呼系统新增了哪些功能

1、所有同义词、排除词改成标签控件。

当人工客服输入关键词以后按回车,就可以自动生成一个关键词,方便区分查看关键词。如果人工客服需要复制关键词时,只需点击"小剪刀"的图标可以复制全部关键词。

2、所有同义词、排除词将自动分词。

智能语音外呼系统增加了关键词自动分词的功能,如果不想分词可以在前后添加*

3、首页统计图增加工具栏并支持鼠标滚轮放大缩小及拖动显示。

智能语音外呼系统的平台首页统计图可以直接下载统计图,也可以切换为数据视图,折线图,柱状图;或者鼠标滚轮可以放大或缩小查看图形统计。


4、增加用户导入导出任务日志查看功能,用户可以清楚查看当前的任务进程,导出任务完成后可以在此下载。

用户提交下载导出申请以后,可以在导入导出任务中查看当日的记录,可以下载。

5、新增短信群发功能。

智齿科技为了能满足所有渠道的需求,群发需要100条起发,提交群发任务以后等待审核,审核以后可以上传需要群发的号码资料,审核结果以具体发送结果为准。

6、拨打记录增加已读未读标记。

人工客服的拨打日志列表,智能外呼系统添加了内容已读、未读标记。

最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981


15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1